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Setembro 28

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BWT Operadora

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B2B • B2C • Travel

A BWT Operadora é uma operadora de turismo estabelecida em 2011, focada em expandir sua presença internacionalmente. A empresa é reconhecida por seu compromisso com qualidade, credibilidade, diversidade e sustentabilidade na distribuição de produtos turísticos por todo o Brasil.

51 - 200 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

👥 B2C

Descrição

• Prestar consultoria personalizada aos clientes via canais digitais e telefônicos, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades. • Elaborar orçamentos e realizar vendas de pacotes turísticos e serviços forfait por meio do nosso Portal de Vendas. • Monitorar e analisar tendências de destinos, identificando oportunidades e antecipando possíveis problemas para garantir a melhor experiência ao cliente. • Participar ativamente de treinamentos internos, mantendo-se atualizado(a) sobre produtos, processos e ferramentas. • Solicitar bloqueios e reservas junto aos fornecedores, garantindo agilidade e precisão nas operações. • Apoiar o setor operacional, esclarecendo dúvidas relacionadas às reservas efetuadas e contribuindo para a fluidez dos processos. • Ser um agente de transformação, alinhado(a) ao planejamento estratégico da empresa, propondo melhorias e otimizando os processos internos. • Zelar pelos equipamentos e sistemas disponibilizados pela BWT ou parceiros, reportando eventuais falhas ou danos. • Traduzir as expectativas dos clientes em soluções concretas, atendendo às demandas recebidas e contribuindo para a evolução contínua do Portal de Vendas.

🎯 Requisitos

• Ensino superior em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas. • Vivência anterior com vendas de serviços turísticos, atendimento ao cliente ou consultoria comercial. • Conhecimento em reservas, bloqueios e operação de pacotes turísticos. • Familiaridade com sistemas de vendas e reservas. • Disponibilidade para atuar remotamente em Florianópolis/SC. • Inglês intermediário (diferencial). • Espanhol intermediário (diferencial).

🏖️ Benefícios

• Vale-refeição; • Vale-transporte; • Assistência médica; • Assistência odontológica; • Assistência psicológica; • Assistência nutricional; • Total Pass; • Convênio com o SESC; • Benefício Natalidade; • Day off no dia do aniversário; • Desconto em cursos de graduação na Uniasselvi; • Desconto em passeios de trem da Serra Verde Express; • Equipamentos fornecidos pela empresa; • Clube de descontos.