ServiceNow Business Data Analyst

Vaga não está no LinkedIn

🕒 2 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.300 - $189.600 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

📉 Analista de Dados

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CACI International Inc

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10.000+ funcionários

Fundada em 1962

🎖️ Defesa

🏛️ Governo

🔒 Cibersegurança

🔥 Investimento no último ano

💰 $500.000.000 Post-IPO Debt em 2026-02

Defense • Government • Cybersecurity

A CACI International Inc é uma empresa norte-americana contratada pelo governo que fornece tecnologias e serviços profissionais para clientes de segurança nacional, defesa e órgãos civis federais. A CACI oferece soluções em operações cibernéticas e digitais, modernização de TI corporativa, guerra eletrônica, sistemas contra veículos não tripulados (C-UxS), comunicações espaciais e ópticas, desenvolvimento de software ágil com DevSecOps e engenharia de missão e suporte logístico. A empresa se posiciona como uma grande prime contractor que utiliza software, analytics, sensoriamento e hardware avançados para detectar e neutralizar ameaças em evolução, além de modernizar as arquiteturas tecnológicas do governo.

Descrição

• Serve as the primary liaison between business stakeholders and the ServiceNow development team to define, document, and validate requirements • Elicit and refine functional and technical requirements for new ServiceNow modules, enhancements, and integrations • Analyze, model, and map business processes to ServiceNow workflows to improve automation and efficiency • Support the design of dashboards, KPIs, and performance analytics for executive and operational reporting • Perform data validation, cleansing, and transformation activities to ensure accuracy and integrity of ServiceNow data • Assist with testing, UAT coordination, and change-management documentation • Develop user stories, acceptance criteria, and test scripts within Agile or SAFe frameworks • Support compliance with federal data governance, security, and accessibility standards • Provide ongoing support for process optimization, training, and knowledge transfer

🎯 Requisitos

• Ability to obtain EOD • Bachelor’s degree in Information Systems, Business Administration, Data Analytics, or related field • 10+ years of experience in business analysis or systems analysis, including 3+ years supporting ServiceNow implementations • Demonstrated understanding of ITIL and ITSM processes and how they map to ServiceNow modules • Experience working with ServiceNow Reporting, Performance Analytics, and CMDB data structures • Proficiency in data analysis, visualization, and query tools (e.g., Excel, Power BI, or SQL) • Excellent communication, documentation, and stakeholder-engagement skills within federal environments • Strong analytical mindset with ability to interpret and communicate technical data insights to non-technical audiences • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) or Certified Business Analyst (CBA) desired • Experience with ServiceNow ITAM, ITOM, or HRSD modules desired • Working knowledge of Agile or SAFe frameworks and Jira or Azure DevOps desired • Familiarity with federal data standards, Section 508 compliance, and FISMA/FedRAMP environments desired

🏖️ Benefícios

• Flexible time off benefit • Robust learning resources • Healthcare benefits • Wellness benefits • Financial benefits • Retirement benefits • Family support benefits • Continuing education benefits • Time off benefits • Competitive compensation