Líder do Hub de Operações

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Junho 27

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Capgemini

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Enterprise • Artificial Intelligence • Cybersecurity

A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar suas operações aproveitando o poder da tecnologia. Com expertise em uma ampla gama de setores, como aeroespacial, automotivo, bancário e saúde, a Capgemini oferece um portfólio de serviços em constante evolução para atender às necessidades, em constante mudança, de seus clientes. Suas ofertas incluem Cloud, cibersegurança, dados e inteligência artificial (IA), e gestão empresarial, entre outras. A Capgemini também enfatiza inovação e sustentabilidade, ajudando as empresas a alcançar a transformação digital enquanto promove a responsabilidade ambiental e social. Além disso, a Capgemini oferece oportunidades de carreira em diversos níveis e profissões, incentivando a inovação e a diversidade em sua força de trabalho.

10.000+ funcionários

Fundada em 1967

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

Descrição

• Nosso cliente é uma das maiores seguradoras dos Estados Unidos, oferecendo uma ampla gama de produtos de seguros e serviços financeiros, com prêmios emitidos brutos bem acima de US$25 bilhões (P&C). Atende com orgulho mais de 10 milhões de lares nos EUA, com mais de 19 milhões de apólices individuais em todos os 50 estados, por meio do trabalho de mais de 48.000 agentes exclusivos e independentes e quase 18.500 funcionários. Além disso, o cliente faz parte de um dos maiores grupos de seguros do mundo. • O Líder do Hub de Operações é responsável por contribuir com a estratégia de negócios, integrar-se à equipe de liderança sênior da unidade de negócios (BU), liderar iniciativas em nível sênior, medir e superar os principais resultados de desempenho, acompanhar planos vs. realizados, planejar roadmap e mitigar problemas em estágio inicial. Esta posição foca em alinhar estratégias operacionais com os objetivos gerais do negócio, buscando melhorar a eficiência de entrega e alcançar a excelência operacional. Esta função sênior demonstra expertise tanto em dados quanto em tecnologia, além de experiência em liderar organizações de grande porte e desenvolver talentos. Envolve compreender como alavancar dados e tecnologia para impulsionar o crescimento organizacional e aprimorar práticas de gestão de talentos. O Líder do Hub de Operações desempenha papel-chave no recrutamento, avaliação e contratação de talentos de alto nível e em garantir que os novos contratados se integrem de forma fluida à equipe, ao mesmo tempo em que capacita os membros a tomar decisões dentro de sua autoridade delegada. O Líder do Hub de Operações atua em estreita colaboração com HR Business Partners para criar descrições de cargos e entender demandas. • Implementação e execução da estratégia: Como Líder Sênior e membro da equipe de liderança da Linha de Negócio (LOB), esta função é responsável por participar e implementar a estratégia de negócios da LOB. • Expertise como assunto técnico: Fornecer expertise para as LOBs em sua área funcional, mantendo-se atualizado com as melhores práticas, tecnologias e tendências de mercado. • Expertise de domínio e desenvolvimento de talentos: Priorizar expertise de domínio e compartilhamento de conhecimento dentro da sua área, garantindo consistência e boas práticas em toda a organização, promovendo uma cultura de alta performance e melhoria contínua, e estabelecendo caminhos de carreira e planos de desenvolvimento claros para os membros da equipe. • Compartilhamento de conhecimento: Promover a troca de conhecimento entre os membros da equipe, garantindo que as melhores práticas sejam compartilhadas e implementadas em diferentes áreas e departamentos. • Desenvolvimento de habilidades e mentoria: Identificar necessidades de desenvolvimento de habilidades, áreas de melhoria e lacunas de competências entre os membros da equipe, e facilitar oportunidades de mentoria e aprendizado para aprimorar suas capacidades. • Gestão de desempenho: Liderar pelo exemplo, conduzir avaliações de desempenho em parceria com os gerentes, fornecer feedback construtivo e ajudar os membros do hub a desenvolver suas carreiras. • Colaboração e comunicação: Fomentar colaboração e comunicação entre membros de diferentes departamentos dentro das equipes alocadas. • Recrutamento: Atuar como um “ímã de talentos” nos mercados, universidades e internamente. Os Líderes de Hub desempenham papel crítico no recrutamento para posições dentro de suas famílias de cargos e áreas de especialização, avaliando habilidades técnicas e específicas de domínio. • Integração de novos contratados: Garantir que os novos colaboradores sejam integrados de maneira fluida à equipe e à cultura. • Empoderamento: Capacitar os membros da equipe a se autoorganizarem e a tomarem decisões dentro da delegação específica de autoridade.

🎯 Requisitos

•Proven experience in senior leadership roles, preferably within a similar industry. •Specific types of required domain expertise: •Expertise in both data and technology, along with experience in leading large organizations and developing talent. It involves understanding how to leverage data and technology to drive organizational growth and improve talent management practices. •Ability to lead and manage digital transformation initiatives. It requires knowledge of digital technologies and their application in transforming business processes, improving customer experiences, and driving innovation. •Strong foundation in data practices and systems. It involves expertise in data management, and the ability to design and implement robust data systems that support business objectives. •Knowledge of artificial intelligence (AI) and its application in achieving business goals. It involves understanding how to leverage AI technologies to improve decision-making, enhance customer experience, and drive operational efficiencies. •Strong performance management skills, including conducting performance reviews and providing constructive feedback. •Excellent communication and collaboration skills. •Ability to foster a culture of high performance and continuous improvement. •Proven track record of integrating new hires and building strong team cultures. •Ability to empower team members and delegate authority effectively.

🏖️ Benefícios

•Competitive salary and performance-based bonuses •Comprehensive benefits package •Home Office model •Career development and training opportunities •Flexible work arrangements (remote and/or office-based) •Dynamic and inclusive work culture within a globally known group •Private Health Insurance •Pension Plan •Paid Time Off •Training & Development •*Note: Benefits differ based on employee level