Senior Customer Marketing Manager

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CaptivateIQ

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📦 Logística

💰 $100.000.000 Series C em 2022-01

Consulting • Manufacturing • Logistics

A CaptivateIQ é uma solução moderna de comissões de vendas que ajuda as empresas a melhorar significativamente o desempenho de receita. Ao automatizar e simplificar todo o processo de comissões, permite que as equipes de vendas se concentrem em vender em vez de realizar tarefas administrativas. A plataforma oferece ferramentas para visibilidade e análises em tempo real, que motivam os representantes de vendas e oferecem insights aos líderes de vendas. A solução da CaptivateIQ é flexível, transparente e projetada para crescer com empresas em expansão, oferecendo recursos como inteligência impulsionada por IA e tecnologia SmartGrid™. Notavelmente, atende a vários setores, como serviços financeiros, manufatura, mídia e entretenimento, entre outros, proporcionando uma vantagem estratégica na gestão e otimização de iniciativas de gerenciamento de desempenho de vendas.

Descrição

• Build and own CaptivateIQ’s customer advocacy, community, and voice-of-customer programs. • Run a proactive case study and reference program. • Structure how customer insight gets activated internally. • Build a systematic marketing motion into the customer install base. • Report to the Senior Director of Product & Corporate Marketing, with strong working relationships across Customer Success and Demand Gen.

🎯 Requisitos

• 7+ years of customer marketing experience in B2B SaaS, ideally SPM/ICM-adjacent or in high-velocity enterprise software. • Has built or rebuilt a customer advocacy program (case studies, references, reviews) from the ground up. • Comfortable with pipeline and expansion metrics and campaign design — this role is equal parts storyteller and program operator. • Has owned structured voice-of-customer synthesis and internal distribution to cross-functional stakeholders. • Demonstrated independent judgment and proactive problem-solving. • Strong project ownership and follow-through with minimal oversight. • Excellent written and verbal storytelling skills.

🏖️ Benefícios

• Comprehensive Healthcare: 100% coverage for medical, dental, and vision for all FTEs, with roughly 75% coverage for dependents. • Flexible Time Off: Flexible vacation days plus quarterly mental health days to ensure you have the space to recharge. • Annual Stipends: Dedicated funds for your professional development and caretaking needs. • Work Anniversary Bonuses: Annual bonuses to celebrate your milestones and contributions to the CaptivateIQ team that grow as your tenure does. • Retirement Savings (US-Only): A 401(k) plan to help you invest in and secure your future. • Premium Tools: The latest Apple hardware to empower you to do your best work. • Inclusive Community: Active Employee Resource Groups (ERGs) that celebrate shared identities and support our DEI goals by fostering an environment where diverse talent thrives.