Gerente de Projetos/Assistente Executivo do VP de Engenharia (ConnectWise)

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Novembro 25

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Sigma Software Group

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Software Development • Gaming • Telecommunications

Fundado em 2002, o Sigma Software Group é uma multinacional especializada na oferta de serviços de alta qualidade em desenvolvimento de software, design gráfico, testes e suporte. A empresa foca na entrega de soluções para diversos setores, como automotivo, telecomunicações, aviação, publicidade, games, bancário, imobiliário e saúde. O Sigma Software valoriza o crescimento profissional, oferece oportunidades de trabalho remoto em todo o mundo e atende clientes de renome global, como AstraZeneca, Scania e SAS. A companhia enfatiza uma cultura de aprendizado contínuo, mentoria e ambientes de trabalho flexíveis, tornando-se um local de preferência para especialistas de TI que buscam atuar em soluções complexas utilizando tecnologias de ponta. O Sigma Software é comprometido com soluções inovadoras e com a engenharia do futuro, além de contribuir para causas sociais, como iniciativas de caridade na Ucrânia.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2002

🎮 Jogos

📡 Telecomunicações

Descrição

• Projetar, implementar e manter dashboards e scorecards para refletir o progresso em relação aos objetivos estratégicos • Definir, refinar e evoluir KPIs, SLAs, OKRs e outros frameworks de métricas em colaboração com as equipes de engenharia, produto, operações e negócios • Agregar, limpar e correlacionar dados de múltiplos sistemas (por exemplo, JIRA, sistemas de monitoramento, data warehouse, ferramentas internas e sistemas financeiros) • Analisar tendências, variações e anomalias. Realizar análises de causa raiz e propor ações ou mudanças em processos ou prioridades • Produzir relatórios regulares (semanais, mensais, trimestrais) para o VP, a equipe executiva e stakeholders multifuncionais • Atuar em parceria com stakeholders para validar e alinhar definições de métricas, cadências de reporte e interpretações de dados • Auxiliar na definição de metas, limiares e objetivos para métricas-chave e monitorar o progresso em relação a eles • Monitorar a saúde das métricas (qualidade dos dados, estabilidade do sinal, detecção de outliers, alertas) e conduzir a correção quando surgirem problemas • Identificar lacunas nas atuais capacidades de mensuração; propor e conduzir aprimoramentos, incluindo nova instrumentação, ferramentas ou mudanças de processo • Ser o ponto de contato/ponte de análise métricas entre o VP e as diversas equipes (engenharia, produto, operações, finanças) • Auxiliar na preparação de narrativas e apresentações em nível executivo, traduzindo dados complexos em histórias de impacto • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor em métricas, observability, dashboards e analytics de dados. Implementar inovações e melhorias contínuas

🎯 Requisitos

• 6+ anos de experiência em funções técnicas ou orientadas a dados (por exemplo, analytics, reporting, product management técnico, program management com forte foco em métricas) • Forte experiência trabalhando com equipes multifuncionais de engenharia, produto ou operações • Experiência em analisar grandes conjuntos de dados, identificar tendências e anomalias e realizar análises de causa raiz • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar análises complexas em narrativas digeríveis para audiências seniores • Fortes habilidades de gestão de stakeholders, com capacidade de influenciar múltiplas equipes sem autoridade direta • Conforto para trabalhar em ambientes ambíguos e de ritmo acelerado • Experiência na definição e refinamento de KPIs, SLAs, OKRs e frameworks de mensuração similares • Nível avançado de inglês SERÁ UM DIFERENCIAL • Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Data Science, Estatística, Business Analytics ou área relacionada (ou experiência equivalente) • Experiência em domínios técnicos (por exemplo, cloud, infraestrutura, SaaS e ferramentas de desenvolvimento) • Familiaridade com data warehouses, processos de ETL, instrumentação, event tracking, observability e sistemas de monitoramento • Experiência com ferramentas de program management (por exemplo, Azure DevOps, Jira, Confluence e Asana) • Experiência prévia reportando a executivos seniores ou fazendo parte de uma equipe de analytics/insights voltada para a liderança • Experiência prévia com governança de métricas (definição de ownership das métricas, garantia de consistência métrica, controle de versionamento de métricas e manutenção de catálogos de métricas) • Experiência em melhorias de ferramentas para mensuração (por exemplo, instrumentação de novas métricas, automação de coleta de dados e adoção de ferramentas de qualidade de dados)

🏖️ Benefícios

• Modelo de trabalho flexível • Desenvolvimento profissional