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Carrefour Marketplace

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10.000+ funcionários

Fundada em 1975

🛍️ Comércio Eletrônico

🏪 Marketplace

🛒 Varejo

eCommerce • Marketplace • Retail

O Carrefour Marketplace é a plataforma de marketplace online do Carrefour (Brasil) que lista e vende uma ampla variedade de produtos — desde mercearias, farmácia e artigos para bebês até eletrônicos, casa & jardim e automotivos — combinando os serviços de varejo do Carrefour (retirada na loja, entrega, opções de pagamento incluindo o Cartão Carrefour, cupons e promoções) com ofertas de vendedores terceiros. A plataforma suporta contas de clientes, gestão de pedidos, vitrines de parceiros e funcionalidades de atendimento ao cliente, funcionando como um grande marketplace B2C que integra tanto as operações de varejo próprias do Carrefour quanto as de vendedores externos.

Descrição

• Realizar atendimento via voz aos clientes, de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas para atender suas necessidades • Ofertar de forma dinâmica, nossos produtos e serviços financeiros com objetivo de fidelizar e garantir o melhor para o cliente • Alcançar e superar objetivos de vendas, com a possibilidade de conquistar premiações de acordo com seu desempenho • Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência, assegurando a satisfação completa de cada cliente

🎯 Requisitos

• Ensino Médio Completo • Experiência com vendas será um diferencial • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado) • Jornada: 06h20 diárias • Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop • Comunicação clara e objetiva • Técnicas de atendimento ao cliente • Escuta ativa e análise de necessidades do cliente • Gestão do tempo e priorização de demandas • Pro-atividade e vontade de fazer a diferença • Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes • Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados

🏖️ Benefícios

• VR 24,25 (dia) • Assistência Médica/Odontológica • Campanhas de incentivo • Equipamento - Desktop (computador de mesa) • Pausas flexíveis • PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados) • Ajuda de custo para internet • Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira • Ambiente inclusivo e respeitoso