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Setembro 24

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Cartpanda

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eCommerce • B2B • Fintech

Cartpanda é uma plataforma que permite que vendedores vendam produtos físicos e digitais globalmente por meio de uma solução sofisticada de checkout e pagamentos. Oferece ferramentas para gerenciar pedidos, pagamentos e analytics, e disponibiliza opções de checkout personalizáveis projetadas para maximizar as taxas de conversão. Com suporte a múltiplas moedas e foco na experiência do usuário, a Cartpanda capacita empresas a ampliar seu alcance e otimizar seus processos de vendas.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🛍️ Comércio Eletrônico

🤝 B2B

💳 Fintech

💰 $125.000 Pre Seed Round em 2021-08

Descrição

• Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial • Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo comunicação clara e objetiva • Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas • Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso • Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, entendendo suas funcionalidades e aplicações • Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema

🎯 Requisitos

• Boa comunicação e escrita – respeitando as regras do português • Comprometimento e organização – capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente • Calma e cordialidade nos atendimentos – manter profissionalismo sob pressão • Adaptabilidade ao trabalho remoto – autodisciplina para gerenciar horários • Ambiente de trabalho adequado – notebook/computador e conexão estável à internet • Capacidade de trabalho em equipe – colaborar e compartilhar informações • Afinidade com tecnologia – capacidade de aprender e operar novas ferramentas • Facilidade de aprendizado contínuo – curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos

🏖️ Benefícios

• R$ 700,00 VA/VR no cartão Flash (sem desconto em folha) • Plano de Saúde SulAmérica sem coparticipação • Seguro de vida • Empresa 100% remota / trabalho em home office • Escritório virtual para interação da equipe • Encontros presenciais ocasionais