Administrador(a) de Salesforce/Certinia

🔥 19 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🖥️ Administração

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Caylent

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

💰 Private Equity Round em 2022-11

Consulting • Logistics • Marketing

A Caylent é uma empresa de serviços cloud native que ajuda organizações a extrair o melhor de suas pessoas e tecnologias usando AWS. Como principal parceira de consultoria da AWS, a Caylent é especializada em DevOps como serviço, IaaS, DevOps, SaaS e diversas tecnologias de nuvem, incluindo Amazon Web Services e Google Cloud Platform. A empresa busca capacitar organizações por meio da tecnologia para que prosperem em um mundo orientado por software e promovam a inovação.

Descrição

• Criar e gerenciar registros de usuários, permissões e níveis de acesso • Personalizar o Salesforce e o Certinia para as equipes de Vendas e Entrega de Serviços, criando objetos, campos, workflows e automações de processos para processos completos de Professional Services • Manter os dados da plataforma, incluindo consultas e atualizações de dados • Manter-se atualizado(a) sobre as principais atualizações de versão do Salesforce e do Certinia, testar funcionalidades e realizar upgrades e manutenção do sistema • Orientar as equipes de negócio sobre os recursos e as funcionalidades das versões do Salesforce e do Certinia • Manter a documentação sobre configurações do sistema, processos e boas práticas de uso da plataforma • Comunicar-se com o Salesforce e o Certinia para reportar problemas, solicitar suporte e manter-se informado(a) sobre atualizações • Identificar oportunidades para melhorar os processos e a utilização do Salesforce/Certinia • Avaliar e implementar pacotes do AppExchange e do Certinia que apoiem as funções de negócio • Trabalhar em parceria com stakeholders do negócio para transformar requisitos em soluções técnicas escaláveis e seguras • Solucionar problemas do Salesforce e do Certinia PSA e fornecer soluções aos usuários em tempo hábil

🎯 Requisitos

• Mais de 3 anos de experiência direta com Salesforce Sales Cloud e Certinia, incluindo os módulos PSA, Accounting e Revenue Management, além do Analytics Studio e do Financial Report Builder • Experiência na integração de processos do Salesforce e do Certinia com o Slack será considerada um diferencial • Certificação Salesforce Certified Administrator ou Salesforce Certified Platform App Builder • Experiência com configuração e testes de novas funcionalidades do PSA e do Salesforce • Capacidade de trabalhar de forma multifuncional com stakeholders de Service Delivery, Vendas, Finanças, TI e Operações • Facilidade para lidar com ambiguidades e entusiasmo por construir algo novo • Graduação ou pós-graduação em Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada • Experiência no uso do Google Sheets, Slides e Docs para relatórios e comunicações com executivos • Experiência no uso de ferramentas de IA para otimizar processos internos • Experiência em organizações de Consultoria ou Professional Services • Autorização legal vigente para trabalhar no Brasil; a Caylent não oferece suporte para solicitações de visto ou autorização de trabalho • Mentalidade de equipe, com abordagem colaborativa • Forte visão de negócios e habilidades de comunicação para interagir com stakeholders executivos • Capacidade de influenciar a tomada de decisões e promover a adoção de soluções escaláveis • Perfil proativo, com fortes habilidades de gerenciamento de projetos e organização • Paixão por aprendizado contínuo e por acompanhar a evolução dos ecossistemas Salesforce e Certinia

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Feriados flexíveis e política generosa de PTO • Participação fantasma competitiva • Exames e certificações pagos pela empresa • Bônus concedidos por colegas • Laptop e ferramentas de última geração • Auxílio para equipamentos e escritório • Plano individual de desenvolvimento profissional • Auxílio anual para aprendizado e desenvolvimento • Trabalho com uma excelente equipe global em uma cultura corporativa incrível

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