Customer Support Specialist, Italian Market

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 15

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €1.000 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 32%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CBT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2001

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Consulting • Healthcare • Manufacturing

A CBT é uma integradora de sistemas Digital Sherpa que auxilia empresas a navegarem pela transformação digital com soluções de IoT, computação de borda e inteligência artificial. A empresa projeta e implementa programas de trabalhadores conectados, visão IA para saúde e segurança dos trabalhadores, convergência TI/TO e dispositivos e fluxos de trabalho habilitados para AR/VR, fornecendo serviços de design, software e implementação de ponta a ponta para clientes B2B.

Descrição

• Deliver exceptional service via phone, chat, and email to Italian-speaking viewers • Provide technical support and guidance on software functionality, system configuration, and network settings • Assist with account access, subscriptions, application use, and content-related queries • Handle complaints with empathy, professionalism, and efficiency • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups using internal tools • Represent the brand with enthusiasm, clarity, and care

🎯 Requisitos

• Fluent Italian speaker (C2/native) and strong English (minimum B2) • Strong communication and active listening skills • Problem-solver with a customer-first attitude • Tech-savvy with basic troubleshooting knowledge • EU citizenship or valid work permit to work in Portugal • Good internet connection and quiet workspace at home

🏖️ Benefícios

• Performance bonus: up to €100/month (paid over 12 months) • Meal allowance: €7.23 per worked day (net) • Transport allowance: €20/month • Private health insurance: 100% covered after 6 months • 100% remote work from continental Portugal • International team and continuous learning environment