German Customer Service Representative – Consumer Electronics

🕒 Fevereiro 25

🇬🇷 Grécia – Remoto

💵 €1.300 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 65%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CBT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2001

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Consulting • Healthcare • Manufacturing

A CBT é uma integradora de sistemas Digital Sherpa que auxilia empresas a navegarem pela transformação digital com soluções de IoT, computação de borda e inteligência artificial. A empresa projeta e implementa programas de trabalhadores conectados, visão IA para saúde e segurança dos trabalhadores, convergência TI/TO e dispositivos e fluxos de trabalho habilitados para AR/VR, fornecendo serviços de design, software e implementação de ponta a ponta para clientes B2B.

Descrição

• Provide outstanding customer service via phone, email, and chat, addressing customer inquiries and concerns with professionalism and empathy. • Assist customers with product-related issues, troubleshooting, and warranty claims for consumer electronics. • Provide clear and accurate information about products and services to help customers make informed purchasing decisions. • Resolve customer complaints effectively and efficiently, ensuring a positive customer experience. • Collaborate with team members to identify and escalate issues when necessary to maintain the highest service standards. • Participate in regular training and feedback sessions to enhance product knowledge and improve customer service techniques.

🎯 Requisitos

• Language Skills: German (C1+) – Native-level fluency. • English (B2) – Intermediate communication skills. • Strong verbal and written communication skills. • Customer-focused with a passion for providing excellent service. • Problem-solving abilities and a proactive attitude. • Ability to work well in a team environment while taking ownership of individual responsibilities. • Prior experience in customer service or a related field is a plus, but not mandatory. • EU Citizenship, Full-purpose or Specific-purpose work permit card, or Certificate of Protection (refugees) is required. • Mandatory: Ability to provide a birth certificate for employment documentation.

🏖️ Benefícios

• Relocation Support (Choose your package): All expenses covered – flight, hotel stay, and real estate agency fee. • €250 relocation allowance + real estate agency fee (ideal if you drive or have your own plan). • Paid training (11 full working days) by certified instructors. • Night shift premium: +25% per hour. • Sundays & public holidays: +75% per hour. • Health care benefits and numerous other discounts for products and services. • Professional growth and development opportunities within a global, innovative company. • Free online Greek language courses to enhance your cultural experience and language skills. • Access to state-of-the-art premises with great working environment, including relaxing break areas. • Special events, community involvement, and social responsibility initiatives to participate in. • Equipment & Connectivity Support.