Sales Specialist

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Celerity Fiber

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

📡 Telecomunicações

🤝 B2B

Telecommunications • B2B

A Celerity Fiber é um provedor de conectividade que oferece internet de fibra de última geração, Wi-Fi gerenciado e serviços de entretenimento adaptados principalmente para comunidades multifamiliares e comerciais. A empresa oferece velocidades de fibra simétrica ultra-rápidas (até 10 Gbps), uma rede 100% de fibra com uma disponibilidade declarada de 99,97% e redundância integrada, Wi-Fi gerenciado em toda a propriedade (Celerity Air), pacotes de entretenimento/transmissão, suporte local 24/7 e gerenciamento de contas dedicado. Seus clientes incluem administradores de propriedades, desenvolvedores, associações de moradores/condomínios, propriedades para locação, habitações estudantis, residenciais para idosos e projetos de novas construções, e sua proposta de valor enfatiza a instalação de fibra turnkey, desempenho escalável de multi-gigabits, prontidão para IoT/edifícios inteligentes e onboarding e suporte focados nos residentes.

Descrição

• Contact prospective clients through automated outbound and follow-up calls • Conduct case pre-qualification based on the firm's established eligibility criteria • Explain the legal process, the firm's services, and retainer agreement terms • Address client questions and objections using approved rebuttals to maximize lead conversion • Guide qualified clients through the retainer agreement signing process • Send the secure intake link after retainer signing and explain next steps • Transfer clients to an Intake Specialist when intake-form assistance is needed • Document call outcomes and client information accurately in the CRM system • Maintain professionalism, empathy, and compliance during client interactions • Conduct legal intake pre-qualification without providing legal advice

🎯 Requisitos

• Minimum of 2 years of sales experience, preferably in a high-volume environment • C1 English proficiency required • Bilingual in English and Spanish • Minimum typing speed of 45 words per minute (WPM) • Excellent verbal communication and active listening skills • Ability to build trust and overcome objections • Ability to explain complex information clearly and simply • Basic computer proficiency and experience using CRM platforms • Comfortable working in a metrics-driven environment • Ability to thrive in a fast-paced, results-oriented workplace • Successful validation of C1 English proficiency • Completion of a typing test with a minimum score of 45 WPM

🏖️ Benefícios

• COP 500,000 opportunity in performance-based bonuses • 1-hour lunch break • Two 10-minute breaks