Gerente de Sucesso do Cliente

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🕒 Julho 27

🌐 Bulgária, Brasil – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 34%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Cencora

10.000+ funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Cencora é uma empresa dedicada a melhorar a saúde e o bem-estar de pessoas e animais em escala global. Com base no legado da AmerisourceBergen, a Cencora oferece uma ampla gama de soluções líderes do setor que abrangem logística especializada, armazenagem, pesquisa de medicamentos, suporte ao desenvolvimento clínico e muito mais. Ela fornece suporte à comercialização e acesso de pacientes e oferece serviços de distribuição atacadista e especializada. A Cencora atende um público diversificado, incluindo empresas farmacêuticas, consultórios médicos, farmácias e sistemas de saúde. A empresa também estende seus serviços para a saúde animal, gerenciando operações e entregando produtos para o cuidado farmacêutico animal. Com uma forte presença global, a Cencora tem como objetivo reformular a prestação de serviços de saúde por meio de produtos e soluções inovadoras, esforçando-se para criar futuros mais saudáveis para todos.

Descrição

• Liderar e manter relacionamentos complexos com clientes • Garantir que os projetos atribuídos permaneçam dentro dos custos, recursos, prazos e orçamentos previstos, atendendo aos padrões de qualidade • Determinar o escopo e os objetivos dos projetos • Supervisionar os planos dos projetos e monitorar o progresso • Prever os recursos necessários, estabelecer funções claras e definir as entregas • Implementar estruturas de governança com funções, responsabilidades e fluxos de escalonamento definidos • Identificar e gerenciar riscos de forma proativa, liderando medidas de mitigação • Garantir comunicação eficaz e transparente e relacionamentos de trabalho sólidos com clientes e equipes responsáveis pelas frentes de trabalho dos projetos • Gerenciar mudanças na equipe conforme necessário para atender às entregas dos projetos • Garantir que as equipes dos projetos sejam integradas, devidamente treinadas e estejam cientes de suas responsabilidades nos projetos

🎯 Requisitos

• Graduação em área relevante e/ou certificação PMP ou experiência equivalente • Experiência como Gerente de Projetos em um ambiente de escritório dinâmico • Vários anos de experiência e profundo conhecimento e expertise em diretrizes legislativas e não legislativas relevantes de farmacovigilância • Capacidade de liderar, orientar, gerenciar e motivar profissionais • Capacidade de liderar equipes de projetos internacionais e/ou complexas de grande porte e distribuir o trabalho de acordo com os pontos fortes dos integrantes da equipe e os marcos do projeto • Capacidade de gerenciar relacionamentos com clientes em todos os níveis, incluindo a alta liderança executiva (C-suite) • Capacidade de comunicar os objetivos estratégicos da colaboração • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal e de negociação • Capacidade de comunicar questões críticas e soluções propostas à alta gestão • Capacidade de conduzir stakeholders em situações críticas ou sensíveis • Excelentes habilidades de apresentação • Inglês fluente para negócios

🏖️ Benefícios

• A oferta de benefícios fora dos Estados Unidos pode variar conforme o país e será alinhada às práticas do mercado local • Contratação em período integral

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⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório