Inside Sales Manager

🕒 Setembro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 - $95.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⬇️ Vendas Internas

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Charlie Health

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

💰 Seed Round em 2020-06

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

Charlie Health é um fornecedor de terapia intensiva personalizada e Programas Intensivos Ambulatoriais Virtuais (IOP) voltados para desafios de saúde mental. Eles atendem tanto adolescentes quanto adultos, oferecendo uma abordagem de tratamento abrangente que inclui terapias como Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), Terapia Comportamental Dialética (DBT) e terapia de arte e música, entre outras. A empresa visa fornecer acesso imediato e agendamento flexível para acomodar as necessidades dos pacientes, com foco em várias condições, como ansiedade, depressão, automutilação e transtornos por uso de substâncias. A Charlie Health enfatiza resultados mensuráveis e a conexão com os colegas para promover a cura a longo prazo, com serviços disponíveis em até 24 horas.

Descrição

• Lead a team of 10+ Admissions Coordinators handling high-volume inbound and outbound calls from prospective clients, families, and referral sources • Lead hiring, training, and performance reviews for Admissions Coordinators • Coordinate team schedules and workload distribution • Deliver high contact center service levels and call quality • Ensure timely coordination and communication with prospective clients, families, and referral sources to advance clients into Charlie Health’s program • Champion each client’s admissions process and resolve concerns about Charlie Health’s program • Coordinate with internal teams to meet time-to-admission and client satisfaction KPIs • Develop and implement best practices across the Admissions and Discharge process • Partner with Executive Leadership to report Admissions team performance • Adhere to strict timelines and documentation standards while meeting admission quotas and KPIs

🎯 Requisitos

• 3-6+ years of experience leading or mentoring a team of Admissions and/or Sales Representatives • Experience with Salesforce • Strong proficiency in multitasking and operating in a high-paced environment • Experience in behavioral health is a plus • Familiarity with HIPAA policies is a plus • Proficiency in Microsoft Office and Google Suite • Ability to complete several state background checks for clearance to see clients • Florida fingerprint-based background check required where applicable

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits for all full-time employees • Target performance-based bonus • Charlie Health pays the Florida fingerprint-based background check cost in full