Partnerships Account Manager

🕒 6 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Charlie Health

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

💰 Seed Round em 2020-06

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

Charlie Health é um fornecedor de terapia intensiva personalizada e Programas Intensivos Ambulatoriais Virtuais (IOP) voltados para desafios de saúde mental. Eles atendem tanto adolescentes quanto adultos, oferecendo uma abordagem de tratamento abrangente que inclui terapias como Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), Terapia Comportamental Dialética (DBT) e terapia de arte e música, entre outras. A empresa visa fornecer acesso imediato e agendamento flexível para acomodar as necessidades dos pacientes, com foco em várias condições, como ansiedade, depressão, automutilação e transtornos por uso de substâncias. A Charlie Health enfatiza resultados mensuráveis e a conexão com os colegas para promover a cura a longo prazo, com serviços disponíveis em até 24 horas.

Descrição

• Support the Partnerships team and ensure top-notch patient and referral-source experiences • Educate key stakeholders about Charlie Health’s offerings • Address access barriers and design programs tailored to employee populations’ mental health needs • Support complex admissions and discharge workflows • Maintain data quality and provide patient and referral-source customer service • Design, operationalize, and execute cross-functional referral workflows • Develop SLAs and KPIs with cross-functional teams • Manage performance and quality standards • Evaluate and optimize pre-admission, in-care, and post-care processes • Identify automation opportunities and streamline workflows • Perform accurate manual data entry and establish quality controls • Review referral information daily • Maintain referral, provider, account, and contact data • Support quality assurance measures and perform regular data audits • Document data processes, standards, and best practices • Collaborate with admissions, clinical, growth strategy, partnerships, care experience, and compliance teams • Resolve data-related issues and support business objectives

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Business, Operations, or Healthcare • 1–2 years of experience in an operations, administrative, or data-entry-focused role • Healthcare experience is a plus • Exceptional attention to detail and data accuracy • Excellent organizational and time-management skills • Ability to manage high-volume workflows • Proficiency with CRM platforms; Salesforce experience preferred • Comfort working with digital tools and databases • Strong written and verbal communication skills • Collaborative working style • Ability to work independently, prioritize multiple tasks, and meet deadlines • Passion for Charlie Health’s mission • Exceptional communication and deescalation skills • Exceptional interpersonal, listening, and relationship-building skills • Resourcefulness and ability to solve ambiguous business problems • Proactive self-starter and multitasker • Willingness to drive continuous improvement • Ability to work flexible hours • Work authorized in the United States • Native or bilingual English proficiency

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits for all full-time, exempt employees • Performance bonus • Potential stock options • Charlie Health-sponsored benefits • Flexible hours • Remote work arrangement