Customer Solutions Engineer

🕒 Julho 15

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $80.000 - $124.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💻 Engenheiro de Soluções

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Checkly

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2018

☁️ SaaS

🔌 API

💰 $10.000.000 Series A em 2021-06

SaaS • DevOps • API

Checkly é uma empresa focada em desenvolvedores que oferece uma solução de monitoramento sintético orientada a código, projetada especificamente para equipes modernas de DevOps, engenharia de plataformas e SRE. Oferece um conjunto abrangente de ferramentas de monitoramento, incluindo testes de ponta a ponta (E2E), monitoramento sintético, monitoramento de API e alertas, com integrações poderosas para vários pipelines de CI/CD e ferramentas populares de desenvolvedores, como GitHub, Slack e Jenkins. A Checkly permite que os desenvolvedores escrevam, testem e implantem verificações de monitoramento como código, permitindo monitoramento com controle de versão e reduzindo o tempo médio de resolução (MTTR) ao detectar problemas antes que impactem os usuários. Sua plataforma suporta integração perfeita em fluxos de trabalho existentes, fornecendo dashboards essenciais e capacidades de gerenciamento de incidentes para garantir a confiabilidade e a disponibilidade de aplicações web e APIs.

Descrição

• Learn Checkly and the Monitoring space deeply, then help customers solve real reliability problems • Support prospects through technical evaluations alongside our senior CSE and sales team • Help existing customers with technical questions, implementations, and adoption • Contribute to technical documentation and internal playbooks as you learn what works • Speak with customers directly and share your learnings with Product and Engineering

🎯 Requisitos

• Some professional experience in a technical, customer-adjacent role • Strong technical skills that allow you to read, write, and debug code (Javascript/Node.js preferred) • Ability to use AI tools to accelerate customer-facing work • Genuine interest in working directly with customers • Excellent spoken and written English skills • Ability to be autonomous and self-motivated in an async-work environment • Located in the ET+/-1 time zones

🏖️ Benefícios

• Transparent salary (more info below) • Stock options • Flexible paid vacation • Paid sick leave & up to 14 weeks of paid parental leave • Annual company on-site