[Job-32038] Líder Sênior de Adoção, Brasil

🔥 20 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🌱 Especialista em Adoção de Produto

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CI&T

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1995

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

Consulting • Healthcare • Marketing

CI&T é especialista global em transformação tecnológica, ajudando organizações a trilhar sua jornada tecnológica. Com serviços que vão de modernização de aplicações e soluções em cloud a data analytics com IA e experiência do cliente, a CI&T capacita negócios a acelerar o crescimento e maximizar a eficiência operacional. A empresa enfatiza design de produtos digitais, consultoria estratégica e experiências imersivas, assegurando um suporte robusto para empresas de diversos setores.

Descrição

• Impulsionar a adoção, o engajamento dos usuários e a gestão da mudança para um portfólio de produtos digitais corporativos • Ser responsável pela estratégia de adoção e mudança de ponta a ponta, definindo métricas de sucesso e ações prioritárias • Desenvolver a estratégia de desejabilidade do produto em conjunto com o GPM, Product Owner, Estrategista Digital e Lead Designer • Definir e executar o framework AARRR • Estruturar e monitorar o acompanhamento de KPIs de uso, adesão, adoção e simplificação • Produzir relatórios regulares de adoção e apresentar insights e recomendações às partes interessadas de produto e negócio • Mapear e priorizar funcionalidades por persona, região, segmento e oferta • Coordenar com PMs, Designers e Tech Leads a priorização de ações e funcionalidades • Identificar e reduzir atritos ao longo das jornadas dos usuários • Planejar e executar comunicações e treinamentos para lançamentos de produtos, incluindo calendários de comunicação, templates reutilizáveis e campanhas de adoção direcionadas • Interagir diretamente com usuários finais para coletar feedback, compreender suas necessidades e promover a defesa do produto • Trabalhar em um ambiente SAFe/Agile ao lado do GPM, Product Owners, Estrategista Digital, Lead Designer, RTE e partes interessadas do negócio

🎯 Requisitos

• Francês fluente (obrigatório) • Inglês fluente para o trabalho diário com stakeholders globais • Experiência comprovada em adoção de produtos, gestão da mudança, transformação digital ou customer success de produtos digitais em ambiente corporativo • Experiência prática na definição e no acompanhamento de KPIs de produto, transformando dados em relatórios claros e acionáveis para diferentes públicos • Familiaridade com ferramentas de product analytics, como Piano, Power BI, Microsoft Clarity, Google Analytics ou similares • Conhecimento de frameworks de crescimento de produto, como AARRR e modelo Kano • Experiência no planejamento de campanhas de comunicação e treinamento para bases de usuários grandes e distribuídas • Conforto para trabalhar em ambientes Agile/SAFe com múltiplos stakeholders de produto e negócio • Excelentes habilidades de comunicação, facilitação e gestão de stakeholders, com capacidade de influenciar priorizações sem autoridade direta • Diferencial: experiência em pesquisa de UX, service design ou marketing digital • Diferencial: experiência com clientes multinacionais em diferentes regiões e culturas

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e odontológico • Vale-refeição e vale-alimentação • Auxílio-creche • Licença-paternidade estendida • Parcerias com academias e profissionais de saúde e bem-estar por meio do Wellhub (Gympass) e TotalPass • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) • Seguro de vida • Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University) • Clube de descontos • Plataforma online gratuita dedicada ao bem-estar físico, mental e geral • Curso sobre gestação e parentalidade responsável • Parcerias com plataformas de aprendizagem online • Plataforma de aprendizagem de idiomas • Equipe de Saúde e Bem-Estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade • Suporte e adaptações para pessoas com deficiência durante o processo seletivo

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