Virtual Banking Relationship Advisor – II

🕒 Agosto 19

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 24%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Citadel Credit Union

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1937

🛡️ Seguros

💼 Consultoria

📦 Logística

Insurance • Consulting • Logistics

A Citadel Credit Union é uma cooperativa de crédito sem fins lucrativos, de propriedade dos membros, que oferece serviços bancários de varejo e empresariais, empréstimos, gestão de fortunas, seguros e serviços de pagamento. A instituição disponibiliza contas correntes e poupanças, certificados de alto rendimento, hipotecas, HELOCs, empréstimos pessoais e para automóveis, cartões de crédito, serviços bancários e de comerciante para empresas, banco online e mobile, e recursos de bem-estar financeiro e proteção contra fraudes. Segurada pelo NCUA, a Citadel foca em um serviço personalizado para indivíduos, empresas e comunidades locais.

Descrição

• Report to the Virtual Banking Manager • Provide an outstanding experience to existing and potential Citadel members • Handle member interactions through chat, email, and video calls • Handle and convert inbound phone sales leads from the Call Center • Evaluate member scenarios using critical-thinking-based decision-making • Perform member service activities for a broad range of products and services through inbound and digital channels • Promote credit union products and services based on account reviews • Maintain advanced knowledge of Citadel consumer and business product lines • Recommend appropriate products and troubleshoot Citadel services • Collaborate with team members to achieve contact center goals and objectives • Meet or exceed member experience and production metrics • Continue education on industry trends and best practices • Comply with all SAFE Act requirements, including required background checks • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• High school diploma required; college degree preferred • 2–4 years of retail and/or contact center experience required • Proficient knowledge and understanding of contact center technologies and data analysis • Proven track record of delivering exceptional service • Proven track record of strong goals performance • Exceptional communication and interpersonal skills • Ability to work under pressure • Integrity, accountability, and resiliency • Fluent English-speaking person • Successful completion of required SAFE Act background checks

🏖️ Benefícios

• Full-Time employment • Hybrid or remote work arrangement