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Citiside Property Management

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2008

🏠 Imobiliário

🤝 B2B

Real Estate • B2B

Citiside Property Management é uma empresa de gestão de propriedades com sede na região metropolitana de Atlanta que se especializa na administração profissional de portfólios de casas unifamiliares (idealmente com 3 ou mais unidades) e pequenas propriedades multifamiliares para investidores imobiliários. Eles oferecem serviços de ponta a ponta, incluindo marketing de imóveis, triagem de inquilinos, cobrança de aluguel, coordenação de manutenção, inspeções regulares, suporte a despejos, acompanhamento de KPIs e relatórios transparentes, além de análises de portfólio para ajudar investidores a maximizar o retorno sobre o investimento (ROI), garantindo conformidade com a legislação da Geórgia.

Descrição

• Be the first point of contact for clients via phone calls, emails. • Handle client requests and concerns, coordinating with internal teams to ensure a timely and satisfactory resolution. • Proactively resolve client complaints and difficult situations with professionalism and empathy. • Assist with client account management, including processing payments, sending out notifications, and answering questions about billing. • Maintain detailed and accurate records of all client interactions. • Ensure all actions and communications are in compliance with company policies and relevant regulations.

🎯 Requisitos

• Previous experience in a client-facing or customer service role. • Excellent verbal and written communication skills. • Proven ability to problem-solve and manage conflicts. • Strong attention to detail and organizational skills. • Ability to effectively handle multiple tasks and priorities. • Proficiency with CRM (Customer Relationship Management) software is a plus. • A positive and service-oriented attitude.