Manager, Market Performance

🕒 Junho 25

⚔️ Virginia – Remoto

⚔️ Virginia – Remote

💵 $80.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 28%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cityblock Health

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2017

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

💰 Secondary Market em 2022-06

Consulting • Logistics • Healthcare

A Cityblock Health é uma provedora de serviços de saúde voltada para preencher lacunas no sistema de saúde para seus membros. Eles oferecem uma variedade de serviços, incluindo cuidados primários, saúde mental e serviços de assistência social. A Cityblock colabora com parceiros de seguros de saúde para construir um sistema de saúde melhor, garantindo que ninguém seja deixado para trás. Seu modelo de cuidado inclui atendimento de urgência, coordenação entre provedores e suporte personalizado, com o objetivo de ajudar os membros a atingir suas metas de saúde. A Cityblock Health é dedicada a melhorar a saúde de comunidades marginalizadas, oferecendo cuidados abrangentes que promovem a autonomia e constroem relações baseadas na confiança.

Descrição

• Analyze market operations execution, member utilization patterns, and Cityblock’s care model to identify opportunities to shift utilization toward lower-cost preventative measures and improve operational efficiency • Oversee daily market operations workflows, including hospital discharge follow-ups and HEDIS outreach • Track team performance against weekly and monthly KPIs • Identify workflow bottlenecks and work with stakeholders to implement immediate tactical fixes • Coordinate between frontline staff and market and central team leadership • Escalate and resolve barriers to care quickly • Ensure adherence to standardized Cityblock operating procedures • Coach team members and support their career progression • Lead the team through operational changes and new project rollouts

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in healthcare operations, clinic management, or a related service-oriented field • 2+ years of experience directly managing people or leading a significant functional workstream • Familiarity with healthcare metrics, including patient engagement rates and appointment keep rates • Proven ability to solve tactical, day-to-day operational challenges and improve team efficiency • Strong interpersonal skills with the ability to motivate a team and communicate clearly with diverse stakeholders • Fosters a culture of psychological safety and humility within the immediate team, encouraging open feedback and collaboration • Models a proactive approach by ensuring all team tasks are completed with high integrity and excellence • May coach direct reports, helping them build skills for career progression within the organization • Successfully leads the team through operational changes or new project rollouts with a positive, solutions-oriented mindset • Bachelor’s required or equivalent combination of experience and education • Medical clearance requirements for member-facing roles, including evidence of immunity to MMR, Hepatitis B, Varicella, and a TB screen, or an approved medical or religious accommodation

🏖️ Benefícios

• health insurance • life insurance • retirement benefits • participation in the company’s equity program • paid time off, including vacation and sick leave