Gerente Sênior de Produto

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Civitas Learning

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2011

💼 Consultoria

📚 Educação

☁️ SaaS

Consulting • Education • SaaS

Civitas Learning é uma empresa de tecnologia educacional especializada em software de sucesso do estudante que fornece insights em tempo real e soluções de workflow. Sua plataforma integra dados acadêmicos, comportamentais, de engajamento e financeiros para apoiar a gestão do ciclo de vida do estudante e alcançar resultados estudantis equitativos. A Civitas Learning capacita instituições de ensino com Analytics Preditivo para ajudar a criar uma estratégia de impacto estudantil ativada por dados, otimizar iniciativas estratégicas e melhorar as taxas de retenção e conclusão.

Descrição

• Executar o roadmap do produto Compass AI junto ao VP de Produto, traduzindo estratégia em trabalho entregável • Identificar e priorizar casos de uso de AI em aconselhamento, matrícula, auxílio financeiro, retenção e bem-estar estudantil • Moldar fluxos de trabalho com agentes e fluxos autônomos, incluindo coordenação multiagente, copilotos para orientadores e outreach proativo • Liderar discovery com clientes, pesquisa de usuário, pilotos e avaliações de protótipos • Desenvolver e manter frameworks human-in-the-loop para recomendações de AI confiáveis • Definir épicos, declarações de problema, user stories e critérios de sucesso para engenharia e design • Manter visibilidade do roadmap, documentar decisões de produto e resolver ambiguidade antes do início do trabalho de engenharia • Colaborar com engenharia no desenho de soluções e nas considerações técnicas • Comunicar atualizações do roadmap para Sales, Customer Success e liderança • Trabalhar em conjunto com Legal, Compliance, Customer Success e equipes de go-to-market nas capacidades de AI • Expandir a biblioteca de agentes do Compass AI, incluindo escopo, gatilhos, comportamento de escalonamento e design de intervenções • Integrar LLMs, automação de workflows e pipelines de dados na plataforma Compass • Monitorar o mercado de fornecedores de AI e subsidiar decisões de build-versus-buy-versus-partner

🎯 Requisitos

• 5+ anos de experiência em gestão de produto • Experiência em conduzir iniciativas complexas e cross-functional desde discovery até a entrega • Experiência direta com produtos de AI/ML, incluindo ferramentas baseadas em LLMs, experiências conversacionais ou sistemas de agentes autônomos • Experiência em empresas enterprise ou com produtos SaaS é desejável • Capacidade de executar de forma eficaz dentro de uma estratégia definida • Forte fluência em modelos de AI, ferramentas emergentes, agent frameworks e dinâmicas competitivas • Familiaridade com ensino superior, edtech ou plataformas de sucesso estudantil é um diferencial • Fortes habilidades de colaboração • Capacidade de gerenciar múltiplas iniciativas de AI simultâneas • Familiaridade prática com design de workflows de AI, prompt engineering e design de sistemas human-in-the-loop • Experiência em product operations com ferramentas de roadmap, documentação, comunicação com stakeholders e ferramentas como Jira, Airtable, Asana ou Confluence • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal • Conforto com ambiguidade e com o aprendizado de domínios complexos • Paciência e empatia com clientes que estão começando a usar AI • Curiosidade contínua sobre AI e habilidade para distinguir hype de tecnologia aplicável

🏖️ Benefícios

• Ambiente flexível em uma plataforma all-in-one de impacto estudantil • Política de igualdade de oportunidades de emprego