FNOL Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 30

🏄 California, Illinois, +3 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌲 Oregon – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $12 - $14 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 18%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Claims Management Resources, Inc. (CMR)

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1988

🛡️ Seguros

🏛️ Governo

🚗 Transporte

Insurance • Government • Transport

A Claims Management Resources, Inc. (CMR) é uma empresa de recuperação de sinistros de terceiros que gerencia reclamações de danos à propriedade e cobranças de recuperação de custos para concessionárias de serviços públicos e agências governamentais. Há mais de 35 anos, a CMR oferece serviços de recuperação para empresas de serviços públicos e departamentos de transporte, lidando com faturamento, processamento de reivindicações e recursos de suporte para as partes faturadas. A empresa se posiciona como uma solução de baixo risco e alto retorno para gerenciar sinistros de danos à propriedade e facilitar pagamentos, coordenação de seguros e comunicações com os clientes.

Descrição

• Accept inbound calls from engineers, technicians and other field operators reporting FNOL • Communicate effectively while entering data accurately into a customized database • Report underground damage to locate companies when applicable • Provide outstanding service to customer representatives • Analyze photos and map the correct location

🎯 Requisitos

• 6 months to 1-year previous customer service call center experience required • Ability to type a minimum of 55 wpm, error free; a typing test will be required • Fully competent with Microsoft Excel, Word, Outlook, PDF’s and internet searches • Advanced phone and verbal communication skills • Active listening skills • Excellent written communication skills • Excellent reading skills; must be able to read and follow a script • Must be able to analyze and interpret photos to determine damage • Must establish an appropriate work environment within their home for work purposes; CMR provides the necessary computer equipment

🏖️ Benefícios

• Paid time off PTO is accrued at a rate of 5 hours per pay period, equal to 3 weeks your first full year • CMR pays $50/month towards your internet service cost • CMR offers a full menu of benefits including a matched 401k