116212 - Analista Cop Rede I

🔥 17 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🌐 Operações de Rede

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Claro Brasil

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10.000+ funcionários

📡 Telecomunicações

📱 Mídia

👥 B2C

Telecommunications • Media • B2C

Claro Brasil é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, oferecendo serviços móveis (incluindo 5G), banda larga fixa (fibra), pacotes de TV por assinatura e streaming, além de soluções de conectividade empresarial. A empresa também vende dispositivos e acessórios, além de oferecer serviços digitais e aplicativos (autoatendimento, segurança, ativação de streaming), e suporta clientes de consumo e empresas por meio de canais online, lojas e call centers.

Descrição

• Realizar troubleshooting de incidentes de fibra óptica • Investigar hipóteses e elaborar diagnóstico com base em análise detalhada do problema • Realizar o direcionamento para as áreas responsáveis • Acionar técnico, quando necessário, para tratamento e recuperação de falhas

🎯 Requisitos

• Residir no Rio de Janeiro • Possuir experiência em áreas de suporte em tecnologia (NOC, COP, FCR, Datacenter) • Possuir inglês para leitura • Superior completo • Possuir conhecimento em produtos/serviços • Possuir conhecimento em informática (Office: Word, Excel, Teams) • Possuir conhecimento em sistemas de gerenciamento de rede de transmissão Telecom (Alcatel, Cisco, Huawei, Padtec) ou tecnologias de rede empresarial (Datacom, GPON Huawei, Parks) • Possuir conhecimento em redes GPON, fibra óptica e Telecom • Vaga também para PcD

🏖️ Benefícios

• Jornada Flexível • Vale-Refeição e Alimentação • Assistência Médica e Odontológica • Auxílio para patologias graves • Auxílio ao dependente com deficiência • Benefício Farmácia • Auxílio Creche/Babá • Programa de Apoio Pessoal • Claro Running • Previdência Privada • Seguro de Vida • Combo Colaborador • Wellhub (Gympass) • Meu Pet Club • Convênios e Parcerias • Programa de Reconhecimento por tempo de casa • E muito mais!