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Outubro 22

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Clipboard Health

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Healthcare Insurance • Marketplace

Clipboard Health é uma plataforma de saúde que conecta profissionais de saúde a plantões disponíveis em instituições de ponta. A empresa cria um marketplace que permite que profissionais de saúde independentes e estabelecimentos de saúde se encontrem, facilitando a oferta de cuidados a pacientes que precisam. A Clipboard Health oferece horários flexíveis, pagamento imediato após os plantões e é certificada pela Joint Commission, com o objetivo de aliviar a escassez de pessoal e melhorar a disponibilidade de atendimento.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2016

⚕️ Seguro de Saúde

🏪 Marketplace

💰 $30.000.000 Series C em 2022-02

Descrição

• Monitorar contas para identificar dívidas em aberto • Revisar dados anteriores de cada dívida ou fatura • Ligar e enviar e-mails para contatos de contas a pagar, administradores e demais responsáveis, conforme necessário, para consultar sobre pagamentos em atraso e vencimentos próximos • Identificar a causa raiz da inadimplência • Resolver questões relacionadas a faturamento • Reportar atualizações de cobrança e o status de contas a receber • Comunicar-se com a equipe de vendas para manter informações sobre contratos e dados dos clientes precisas e atualizadas • Manter registros de ligações e registrar quaisquer atualizações de pagamento fornecidas pelo cliente • Receber novas atribuições de locais de trabalho para começar a contatar o cliente e estabelecer relacionamentos de sucesso, incluindo apresentar-se e coletar as informações corretas • Identificar contas críticas e encaminhá-las aos gerentes quando necessário para medidas de escalonamento adequadas • Construir relacionamento com os locais de trabalho (definir adequadamente expectativas sobre nossa política de cobrança, explicar os termos 'NET' e 'Dispute Terms', etc.) • Elaborar planos de ação SMART para contas em atraso • Alcançar uma taxa de cobrança de 95% a cada trimestre

🎯 Requisitos

• Comunicação profissional e clara (verbal e escrita) • Alta atenção aos detalhes • Conforto com cálculos e análise de dados • Bom julgamento em decisões com clientes e interações ao vivo • Receptividade a feedback (alta "coachability") • Capacidade de construir relacionamento com clientes • Disciplina profissional básica (por exemplo, pontualidade, cumprimento de compromissos, etc.) • Escuta ativa • Habilidades de negociação • Paciência e gerenciamento de estresse • Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico • Capacidade de adaptação rápida a mudanças • Desejável: experiência com Google Drive, Slack, Salesforce e softphones como Amazon Connect • Em geral, espera-se que você se adapte a mudanças tecnológicas

🏖️ Benefícios

• 100% remoto – sempre. Trabalhe de qualquer lugar do mundo. • Ambiente de startup dinâmico. Faça parte de uma empresa que valoriza curiosidade, autonomia e crescimento. • Processo seletivo que valoriza habilidades, não apenas experiência. Todos os candidatos têm chance justa — nossa seleção baseia-se na capacidade de resolver problemas na prática, não apenas em credenciais. • Oportunidade de causar impacto significativo junto aos clientes dos locais de trabalho