Analista de Relatórios e Insights de Serviços de Dados

🔥 17 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cloudbeds

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2012

✈️ Turismo

📦 Logística

📣 Marketing

💰 $150.000.000 Series D em 2021-11

Travel • Logistics • Marketing

A Cloudbeds é uma plataforma abrangente de software de gestão de hospitalidade que oferece uma solução unificada para administrar todos os aspectos das operações de uma propriedade. Inclui recursos como sistemas de gestão de propriedades (PMS), processamento de pagamentos, comunicação com hóspedes e gestão da experiência, gestão de receitas e analytics, ferramentas de distribuição e marketing e inteligência de precificação. A Cloudbeds tem como objetivo agilizar operações, aumentar a receita e aprimorar a experiência do hóspede para hotéis, hostels, aluguéis de curta temporada e outros negócios de hospedagem. A plataforma integra-se a diversos parceiros por meio de uma API aberta, oferecendo flexibilidade e personalização para atender às necessidades específicas de diferentes perfis de propriedades de hospitalidade. Com foco em modernizar e automatizar processos, a Cloudbeds é utilizada por dezenas de milhares de propriedades no mundo todo para uma gestão de hospitalidade eficiente e eficaz.

Descrição

• Criar, aprimorar e solucionar problemas em relatórios do conjunto de relatórios do PMS da Cloudbeds • Investigar proativamente e solucionar inconsistências nos dados • Orientar hoteleiros sobre métricas de ADR, RevPAR, ocupação e desempenho por canal • Transformar dados operacionais e financeiros brutos em insights claros e acionáveis • Responder a dúvidas de clientes relacionadas a relatórios por telefone e e-mail • Trabalhar em parceria com as equipes de Produto, Onboarding, Suporte e Customer Success para melhorar o acesso dos clientes aos dados de relatórios e sua interpretação

🎯 Requisitos

• Experiência direta com sistemas de gestão hoteleira (Hotel PMS), channel managers e sistemas similares • Histórico comprovado em onboarding, implementação ou suporte técnico de níveis 2/3, com facilidade natural para ensinar e orientar usuários • Domínio avançado de Excel e Google Sheets, incluindo PROCV (VLOOKUP), tabelas dinâmicas, fórmulas avançadas e limpeza de dados • Sólido entendimento de princípios básicos de gestão de dados, mapeamento, parsing e análise de causa-raiz de erros • Precisão excepcional no tratamento de registros históricos, financeiros e de hóspedes confidenciais • Grande familiaridade com tecnologia e fluxos de trabalho baseados em nuvem • Conexão de internet confiável e de alta velocidade para sessões de coaching por vídeo • Autorização vigente para trabalhar no local onde a posição está situada, sem necessidade de patrocínio de visto • Proficiência profissional em espanhol ou português é opcional • Experiência anterior com dashboards de business intelligence ou estruturas avançadas de relatórios financeiros é opcional

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto como prioridade, sempre remoto • Folga remunerada (PTO) de acordo com os requisitos da legislação trabalhista local • Licença parental totalmente remunerada • Auxílio para home office com base no país de residência • Cursos de desenvolvimento profissional na Cloudbeds University • Acesso a desenvolvimento profissional, incluindo treinamento para gestores, aprimoramento de habilidades e transferência de conhecimento

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