Chargeback Analyst

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

CloudWalk, Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

💳 Fintech

🤖 Inteligência Artificial

💰 $150.000.000 Series C em 2021-11

Fintech • Blockchain • Artificial Intelligence

CloudWalk, Inc. tem como foco revolucionar a indústria de pagamentos, democratizando os serviços financeiros e empoderando empreendedores por meio de soluções inovadoras. Sua missão é criar uma rede de pagamentos justa e tecnologicamente avançada na Terra e além. Utilizando IA e blockchain, a CloudWalk oferece produtos como o InfinitePay, uma plataforma financeira que atende empresas no Brasil, e o JIM, um sistema de pagamentos instantâneos nos EUA. A Stratus, sua blockchain de alta performance, dá suporte a redes globais de pagamentos. A CloudWalk enfatiza o engajamento do cliente e modelos econômicos disruptivos para transformar a maneira como os comerciantes vendem e lucram.

Descrição

• Analyze disputes and chargeback flows to decide the right action • Investigate cases end-to-end (transaction timeline, evidence, money flow, root cause) • Build and review representment/defense cases — clear, well-documented, win-oriented • Dig into data to find patterns, fraud signals, and process gaps worth fixing • Use (and help improve) our AI/automation tooling to handle disputes faster and smarter • Partner with teams across CloudWalk (Risk, Compliance, Product, Data, Engineering)

🎯 Requisitos

• Comfortable using LLMs/AI tools in your daily work — and curious about agent frameworks (LangChain, Mastra, etc.) • Some coding/scripting comfort (reading code, SQL, light automation) — you don’t need to be an engineer • Strong analytical thinking and curiosity (“why did this happen?” is your default mode) • Problem-solver mindset + strong desire to learn (new stuff daily) • Attention to detail + ability to prioritize a busy queue • Great writing for case summaries, dispute defenses, and Slack updates • Clear communication in threads/huddles/DMs • Ownership mindset — you spot what’s broken, propose better ways of doing things, and drive decisions, not just execute them. • High integrity and discretion with sensitive financial data