Engenheiro de Suporte ao Cliente - Estagiário

Vaga não está no LinkedIn

Agosto 12

🇧🇷 Brasil – Remoto

👨‍🎓 Estágio

⚪️ Iniciante

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Logo of CloudWalk, Inc.

CloudWalk, Inc.

Fintech • Blockchain • Artificial Intelligence

CloudWalk, Inc. tem como foco revolucionar a indústria de pagamentos, democratizando os serviços financeiros e empoderando empreendedores por meio de soluções inovadoras. Sua missão é criar uma rede de pagamentos justa e tecnologicamente avançada na Terra e além. Utilizando IA e blockchain, a CloudWalk oferece produtos como o InfinitePay, uma plataforma financeira que atende empresas no Brasil, e o JIM, um sistema de pagamentos instantâneos nos EUA. A Stratus, sua blockchain de alta performance, dá suporte a redes globais de pagamentos. A CloudWalk enfatiza o engajamento do cliente e modelos econômicos disruptivos para transformar a maneira como os comerciantes vendem e lucram.

201 - 500 funcionários

💳 Fintech

🤖 Inteligência Artificial

💰 $150.000.000 Series C em 2021-11

Descrição

• Sobre a CloudWalk: Nós não somos apenas mais um unicórnio fintech. Somos um grupo de sonhadores, criadores e entusiastas de tecnologia construindo o futuro dos pagamentos. Com milhões de clientes satisfeitos e sede de inovação, agora estamos expandindo nossa rede neural — literal e metaforicamente. • A Vaga: Você é o herói da linha de frente, a voz da InfinitePay. No nosso ambiente de alta intensidade, você enfrentará diretamente as questões dos clientes, desde orientações simples até desafios técnicos complexos. Sua missão: entregar um serviço excepcional, resolver problemas de ponta a ponta e transformar desafios em conquistas.

🎯 Requisitos

• Habilidades de comunicação excepcionais, apto a diferentes tipos de interação. • Forte desejo de criar experiências extraordinárias para o cliente. • Capacidade analítica e raciocínio lógico para resolução de problemas. • Sentido de propriedade, tratando cada situação com responsabilidade e dedicação. • Atenção meticulosa aos detalhes, com vontade contínua de aprender e evoluir. • Fluência em português. • Inglês em nível intermediário superior, principalmente para comunicação interna com nossa equipe multinacional e diversa. • Conhecimento fundamental de prompt engineering, demonstrando habilidade para interagir e utilizar efetivamente tecnologias de IA. • Conhecimento básico de SQL. • Familiaridade com linguagens de programação, especialmente Ruby ou Python.

🏖️ Benefícios

• Oportunidade de crescimento e aprendizado em um ambiente dinâmico e de apoio. • Cargo em equipe totalmente remota e diversa, onde autonomia é combinada com colaboração e inovação.

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Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com