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Setembro 9

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Finance • Fintech • Crypto

Coins. ph é a principal exchange de criptomoedas nas Filipinas, oferecendo uma plataforma simples para comprar, vender e armazenar criptoativos. Com uma base de usuários que supera 16 milhões, a Coins. ph disponibiliza serviços como pagamento de contas, trading de nível profissional via Coins Pro e conteúdos educacionais por meio da Coins Academy. Licenciada pelo Bangko Sentral ng Pilipinas (Banco Central das Filipinas), a Coins. ph é uma porta de entrada segura e acessível para pessoas físicas e empresas no país participarem de negociação e pagamentos com criptomoedas. Como parceira oficial de cripto da Philippine Basketball Association (PBA), a Coins. ph está comprometida em fomentar a inovação tanto no esporte quanto no setor de cripto.

201 - 500 funcionários

Fundada em 2014

💸 Finanças

💳 Fintech

₿ Cripto

💰 $30.000.000 Series C em 2022-05

Descrição

• Atuar como o principal elo entre o Trading Desk/Finance e a equipe de BD, garantindo alinhamento nas necessidades dos clientes, fluxos de transação e eficiência operacional. • Gerenciar contas de clientes desde o onboarding até o suporte contínuo, incluindo verificação KYC/AML, configuração das contas e resolução de problemas em coordenação com as equipes relevantes. • Centralizar as interações com clientes atuando como ponto único de contato para consultas, escalonamentos e atualizações entre a equipe de BD, os clientes e o Trading Desk. • Manter visão detalhada das atividades do Trading Desk (por exemplo, execução de ordens, gestão de liquidez) e dos processos de Treasury (por exemplo, liquidação de fundos, gerenciamento de wallets e avaliações de risco). • Monitorar e reportar métricas-chave como volumes de transação, tempos de liquidação e conformidade regulatória para identificar e mitigar riscos operacionais. • Colaborar com Finance para reconciliar contas, tratar discrepâncias e apoiar auditorias ou exigências de reporte regulatório no Brasil. • Auxiliar na melhoria de processos, documentando fluxos de trabalho, recomendando ferramentas de automação e garantindo a integridade dos dados entre os sistemas.

🎯 Requisitos

• Graduação em Finanças, Administração, Contabilidade ou área relacionada; certificações em operações financeiras são um diferencial. • 3+ anos de experiência em middle office, operações ou funções de atendimento ao cliente, idealmente em exchanges de criptomoedas, bancos ou fintechs. • Sólido conhecimento dos processos de negociação de cripto, incluindo trades spot/OTC, gestão de tesouraria e conversões fiat-crypto. • Excelentes habilidades de organização e capacidade de realizar múltiplas tarefas, com aptidão para gerenciar alto volume de interações com clientes. • Proficiência em ferramentas como Google Sheets para análise de dados, sistemas CRM e softwares financeiros (por exemplo, para reconciliações). • Fortes habilidades de comunicação, com fluência em português e inglês. • Perfil analítico com atenção a detalhes e capacidade de resolver problemas. • Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e acelerado, trabalhando com equipes cross-functional.

🏖️ Benefícios

• Faça parte da equipe Coins agora! • Colaborações significativas - O candidato selecionado trabalhará de forma cross-functional com outras equipes relevantes para executar implementações que melhorem e impactem a experiência do cliente. • Crescimento escalável - Faça parte de uma organização em rápido crescimento com visão de expansão para além da APAC, oferecendo oportunidades de desenvolvimento de carreira. • Espaço para ideias brilhantes - Tenha suas ideias convertidas em mudanças significativas! A cultura da Coins acolhe novas ideias respaldadas por dados para gerar impacto.