Concentrix Brasil
10.000+ funcionários
Fundada em 1983
🤝 B2B
🏢 Corporativo
🤖 Inteligência Artificial
B2B • Enterprise • Artificial Intelligence
A Concentrix Brasil é a filial brasileira da Concentrix, um provedor global de experiências do cliente e serviços empresariais que ajuda organizações a modernizar a tecnologia, transformar experiências do cliente e resolver desafios operacionais. Oferece operações de contact center e digitais, tecnologia corporativa, dados e análises, soluções com IA (incluindo o espaço de trabalho agente iX Hero com inteligência artificial), estratégia e design, além de serviços específicos para indústrias como bancária, saúde, varejo e tecnologia. A Concentrix Brasil foca na transformação habilitada por IA, terceirização e soluções de experiência do cliente para clientes corporativos.
Analista de WFM Sr - VAGA INCLUSIVA PCD
🕒 Outubro 28, 2025
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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Concentrix Brasil
10.000+ funcionários
Fundada em 1983
🤝 B2B
🏢 Corporativo
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B2B • Enterprise • Artificial Intelligence
A Concentrix Brasil é a filial brasileira da Concentrix, um provedor global de experiências do cliente e serviços empresariais que ajuda organizações a modernizar a tecnologia, transformar experiências do cliente e resolver desafios operacionais. Oferece operações de contact center e digitais, tecnologia corporativa, dados e análises, soluções com IA (incluindo o espaço de trabalho agente iX Hero com inteligência artificial), estratégia e design, além de serviços específicos para indústrias como bancária, saúde, varejo e tecnologia. A Concentrix Brasil foca na transformação habilitada por IA, terceirização e soluções de experiência do cliente para clientes corporativos.
Descrição
• Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações • Gerenciar plano de capacidade para operações • Fornecer estudos de dimensionamento • Apoiar analistas I, II e representantes nas suas tarefas • Trabalho junto às operações para entrega de re-forecast e novas projeções • Participar de reunião estratégica com clientes e gerentes
🎯 Requisitos
• Experiência como Analista WFM/Planejamento Pl ou Sr de no mínimo 12 meses • Vivência em Call center • Conhecimento de ferramentas de Workforce • Dimensionamento, processo de capacity, faturamento • Superior cursando ou concluído na área de Administração/Exatas • Perfil flexível e adaptação a diversos cenários com senso de criatividade e inovação • Disponibilidade para atuar no modelo híbrido
🏖️ Benefícios
• VT • VR 22,15 ao dia • plano de saúde e odontológico após experiencia
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Vaga para Analista Tributário na EY em São Paulo, revisando apurações de tributos diretos e treinando assistentes. Integrante de equipe que aprimora processos fiscais para clientes nacionais e internacionais.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
