Diretor(a) de Infraestrutura, Segurança e Operações de TI

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Clutch

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51 - 200 funcionários

📣 Marketing

✈️ Turismo

💼 Consultoria

Marketing • Travel • Consulting

A Clutch é uma empresa de consultoria orientada a resultados que redefine os métodos tradicionais de consultoria por meio de uma abordagem centrada no humano. Ao focar em soluções data-driven, a Clutch corrige lacunas em processos de negócios de organizações de todos os portes, incluindo órgãos governamentais, pequenos negócios e instituições financeiras. Especializada em marketing, comunicação e gestão de eventos, utiliza ferramentas e recursos proprietários para impulsionar resultados transformacionais. Notavelmente, a Clutch aplica uma abordagem de Transformação Humana (Human Transformation Approach) para reintegrar elementos humanos frequentemente negligenciados por soluções lideradas por tecnologia. Oferece insights impulsionados por AI para prever e quantificar emoções humanas, ampliando a compreensão e o suporte a empreendedores e ao ecossistema de startups.

Descrição

• Realizar uma auditoria completa da infraestrutura, postura de segurança, contas de fornecedores e operações de TI. Identificar lacunas e ganhos rápidos • Assumir a responsabilidade por todos os relacionamentos com fornecedores e concluir as transferências de contas do diretor anterior • Estabelecer relacionamento de trabalho com todas as equipes de engenharia, Financeiro, Jurídico e Customer Success • Avaliar e reforçar protocolos de resposta a incidentes e monitoramento de cibersegurança (Datadog SIEM, Cloudflare) • Avaliar e estabilizar operações de TI, incluindo SLAs de suporte e o programa de gerenciamento de endpoints • Conduzir racionalização de fornecedores. Temos mais de 30 ferramentas identificadas para revisão ($229K em cortes imediatos, $1.2M em avaliação). Ser responsável pela tomada de decisão e execução • Implementar melhorias no nosso programa de conformidade (SOC 2 Type II, GLBA) e ser responsável pelo próximo ciclo de auditoria • Otimizar custos e desempenho da infraestrutura de nuvem na nossa organização AWS (múltiplas contas, ECS Fargate, Aurora PostgreSQL) • Melhorar o gerenciamento de sandboxes e ambientes para implementações de clientes. Cooperativas de crédito precisam de ambientes sandbox seguros e confiáveis para onboarding • Definir e começar a executar a estrutura de time e o plano de contratação para sua área • Ter uma organização de Infraestrutura, Segurança e Operações de TI totalmente estruturada e operando com limites de responsabilidade claros • Avançar estratégias de segurança em nuvem e proteção de dados, incluindo melhorias na segregação de dados por parceiro e criptografia (AES-256, FIPS 140-2 Level 3) • Liderar um programa de conscientização em segurança em toda a empresa e fomentar uma cultura de segurança em primeiro lugar nas equipes de engenharia • Impulsionar automação e melhorias de ferramentas que reduzam mensuravelmente o trabalho manual (toil) para a organização de engenharia como um todo • Ser responsável por e apresentar o roadmap de infraestrutura e segurança, incluindo estratégia de escalabilidade da infraestrutura para os próximos 12 meses

🎯 Requisitos

• 8+ anos de experiência em liderança de infraestrutura, segurança e/ou operações de TI, preferencialmente em B2B SaaS ou fintech • Experiência comprovada em liderança de equipes de infraestrutura, segurança e TI em ambiente de ritmo acelerado • Conhecimento profundo de AWS (ECS Fargate, Aurora PostgreSQL, IAM, KMS, S3, VPC) e infraestrutura como código (Terraform, Terragrunt) • Forte compreensão de frameworks de segurança e padrões de conformidade: SOC 2 Type II, GLBA, CCPA e, idealmente, PCI DSS • Experiência em gestão de fornecedores e otimização de orçamento em escala • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders. Você trabalhará com engenharia, financeiro, jurídico e times de atendimento ao cliente • Operador(a) de alta autonomia que entrega trabalho e decisões concluídas, não problemas e perguntas • Experiência com Cloudflare, Datadog, Auth0 ou ferramentas similares em nosso stack (diferencial) • Familiaridade com o ambiente regulatório de cooperativas de crédito ou serviços financeiros (diferencial) • Experiência em gerenciar operações de suporte de TI com workflows dirigidos por SLA (diferencial) • Experiência com arquitetura Zero Trust e estratégia de IAM (diferencial) • Bilíngue Inglês/Português (nosso time de engenharia é majoritariamente baseado no Brasil)

🏖️ Benefícios

• Flexibilidade Remota: Aproveite a liberdade do trabalho remoto de qualquer lugar, equilibrando vida e carreira de forma fluida. • Off-sites Inesquecíveis: Duas vezes por ano, confraternize com colegas em destinos empolgantes, fomentando trabalho em equipe e novas ideias. • Licença Remunerada e Feriados Nacionais: 20 dias de PTO por ano e os feriados nacionais para descanso e renovação. • Stock Options: Ao se juntar a nós, você terá participação no nosso sucesso por meio de opções de ações como parte do pacote de remuneração. • Estrutura para Home Office: Monte seu espaço de trabalho ideal com um orçamento dedicado para equipamentos e itens de home office. • Orçamento para Viagens de Trabalho: Cresça pessoal e profissionalmente com um orçamento para viagens relacionadas ao trabalho e coworking.