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🕒 Abril 29

🌵 Arizona – Remoto

🌵 Arizona – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

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CooperCompanies

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10.000+ funcionários

Fundada em 1978

🏥 Saúde

💼 Consultoria

🍽️ Alimentos e Bebidas

💰 Post-IPO Equity em 2021-12

Healthcare • Consulting • Food & Beverage

A CooperCompanies é uma empresa global de dispositivos médicos centrada no consumidor, que apoia o modo como as pessoas querem viver em todas as fases da vida. A empresa é dedicada a melhorar vidas, ouvindo atentamente os profissionais de saúde e pacientes para atender às necessidades de hoje, enquanto se concentra nas oportunidades de amanhã por meio de inovação e investimento estratégico. Suas divisões principais, CooperVision e CooperSurgical, estão comprometidas em abordar questões como miopia em crianças e apoiar famílias que enfrentam dificuldades com infertilidade. A CooperCompanies engaja-se ativamente em práticas sustentáveis e busca elevar os padrões de cuidado com um forte foco no impacto social e ambiental.

Descrição

• Educate families on their cord blood banking options, empowering them to make an informed decision. • Deliver superior customer service on all inbound and outbound calls, emails, and/or chat sessions. • Remain current on all procedural activities and follow ups. • Remain current on all training and other administrative tasks. • Meet or exceed monthly, quarterly, and yearly sales and client service goals. • Adhere to all Consumer Sales processes and policies. • Review recorded calls with the manager to identify best practices and areas of opportunity. • Ensure quality standards are met per company Quality Policy. • Generate IRs to capture client and other relevant issues. • May be trained as a mentor/trainer. • Ensure client data, including personal, credit card and medical information is protected.

🎯 Requisitos

• 2+ years of previous inside sales or call center experience is a plus/preferred • Bachelor’s degree or combination of equivalent experience above

🏖️ Benefícios

• medical coverage • 401(k) • parental leave • fertility benefits • paid time off for vacation, personal, sick and holidays