Clinic Growth Advisor

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🕒 Junho 4

🎸 Tennessee, Washington – Remoto

🎸 Tennessee – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $83.790 - $119.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

📈 Marketing de Crescimento

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Covetrus

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2018

🏥 Saúde

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 Seed Round em 2021-01

Healthcare • Logistics • Consulting

A Covetrus é uma empresa global de saúde animal dedicada a apoiar veterinários e suas práticas. A empresa oferece um portfólio abrangente de software, suprimentos e serviços projetados para conectar o cuidado dentro e fora da clínica, focando na melhoria da saúde e bem-estar dos animais. Com forte ênfase em soluções tecnológicas, a Covetrus fornece software de gerenciamento de práticas, gestão de prescrições e várias ferramentas de engajamento do cliente para melhorar a eficiência operacional e o cuidado com os pacientes. Sua gama de soluções personalizadas de saúde para animais de estimação ajuda a impulsionar a conformidade, a eficiência e a rentabilidade das práticas veterinárias em todo o mundo.

Descrição

• Deliver second-level, high-touch, and tailored engagement to optimize the use of Covetrus platforms and enhance customer experience • Conduct regular wellness checks for all clinics in the assigned region (twice annually) to identify and address concerns, ensure adoption, and gather valuable feedback • Build trust by understanding customer needs, aligning solutions to their business goals, and providing guidance to improve outcomes with Covetrus tools and services • Guide customers to leverage proactive prescribing, marketing, and auto ship capabilities, ensuring full adoption of Covetrus solutions • Assist practices in integrating Covetrus tools into their workflows to boost efficiency and drive measurable growth • Provide customers with financial insights, including usage patterns and recommendations to maximize outcomes • Monitor account health and implement risk mitigation plans to prevent churn and enhance customer retention • Gather Voice of the Customer data to inform internal strategies, enhance products, and improve the overall customer experience

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in business, life sciences, or a related field • 8+ years in a veterinary practice (e.g., Practice Manager) or related industry role • Previous experience in account management, customer success, or similar roles in veterinary, healthcare, or technology sectors preferred • Comprehensive understanding of veterinary industry challenges, trends, and technology solutions • Adaptability and strong problem-solving skills • Experience with objection handling • Must have the ability to follow through to solve customer problems and deliver value.

🏖️ Benefícios

• 401k savings & company match • Paid time off • Paid holidays • Maternity leave • Parental leave • Military leave • Other leaves of absence • Health, dental, and vision benefits • Health savings accounts • Flexible spending accounts • Life & disability benefits • Identity theft protection • Pet insurance