ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO FCL - EUA

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Craft&Craft

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2024

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

B2B • eCommerce

A Craft&Craft é um estúdio boutique com sede em Istambul que projeta e produz presentes corporativos sob medida, embalagens personalizadas e caixas de experiências curadas, adaptadas à identidade e ao orçamento corporativo do cliente. Trabalham com artesãos e designers locais para criar conjuntos de presentes artesanais, refinados e artísticos para eventos corporativos, workshops e ativações de marca, oferecendo um catálogo online e pedidos para seleções personalizadas ou de catálogo. A Craft&Craft também organiza workshops e cria pacotes experienciais para ajudar as marcas a deixarem impressões memoráveis.

Descrição

• Coordenar e acompanhar todas as etapas dos embarques de importação marítima, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) coordenada, até a confirmação de envio dos documentos; • Manter os Clientes e Agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua; • Atender a estratégia traçada pelo produto FCL importação em conjunto com as equipes de vendas e pricing, visando alcançar as metas do Grupo Craft; • Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatórias • Apontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema; • Enviar a SI – (Instrução de Embarque) para o agente com dados completos e realizar o acompanhamento constante até a confirmação do embarque pelo agente. Atentar-se ao Incoterm para o fluxo; • Realizar o acompanhamento constante (follow up), junto aos agentes, de todas as etapas do embarque, do recebimento do “booking” até a confirmação de embarque do lote, mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarque; • Manter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque; • Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente e equipe documental; • Realizar contato com os clientes indicados pelos agentes, que fecharam o embarque direto no destino (Routing Order), para saber o status da carga e previsão do embarque; • Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).

🎯 Requisitos

• Graduação completa em Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas; • Inglês avançado para conversação - atenderá clientes dos EUA; • Espanhol será um diferencial; • Conhecimento com Pacote Office; • Desejável experiência na área com agentes de carga e/ou NVOCC; • Conhecimento de rotinas de importação; • Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo; • Experiência com processo de importação nos Estados Unidos será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Vale-refeição • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Convênio Farmácia • Totalpass • Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech • Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional) • Seguro de Vida • Auxílio-creche • Vale-transporte • Plataformas de ensino • Parceria com universidades e escola de idiomas • Convênio com SESC.