Customer Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Abril 1

🇵🇱 Polônia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 31%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Creatio

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

💰 Private Equity Round em 2024-06

Consulting • Marketing • Logistics

Creatio é uma plataforma no-code nativa de IA, projetada para automatizar CRM e fluxos de trabalho. Ela permite que os usuários desenhem e evoluam aplicações usando designers visuais no-code e linguagem natural, tornando o processo acessível e fácil de usar, sem exigir habilidades técnicas especiais. A Creatio tem como objetivo elevar as organizações ao aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente por meio de soluções de ponta a ponta para marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Descrição

• Maintain and develop long-term relationships with strategic customers of the Corporate & Enterprise segment. • Act as a trusted advisor of assigned accounts and communicate with them on different levels including C-level executives. • Control and audit delivery processes in implementation projects for Corporate & Enterprise customers, identify early red flags to prevent delivery and launch-related issues. • Help customers achieve their desired outcomes through product consulting, value realization, and high ROI. • Grow customer's portfolio through zero churn and active cross and up-sales.

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience working with global segment customers (preferably North America region); • Fluent in English — both verbal and written with executive-level communication; • Experience with CRM / ERP / Core systems / LC/NC solutions / other corporate software; • Managing customer portfolio effectively through regular meetings with customers and their assigned integrator partners; • Experience managing or overseeing software implementations, customizations, or in-depth product demos for corporate software; • Strong Customer-Centric Communication and Presentations Skills; • Commercial acumen, including negotiation and renewal management; • Excellent time management and efficiency skills.

🏖️ Benefícios

• Growth & Development: Clear career paths, mentorship opportunities, and access to continuous learning to help you reach your full potential. • Flexibility & Well-Being: We provide flexible work arrangements and initiatives that empower you to manage your schedule effectively, stay productive, and thrive both personally and professionally. • Recognition & Impact: A culture that celebrates achievements, values your ideas, and empowers you to make real contributions from day one. • Innovative Culture: Be part of a company that embraces new ideas, modern technologies, and bold thinking to stay ahead of the curve. • Benefits & Rewards Package: We provide competitive compensation and benefits designed to support you and your family. Our rewards approach goes beyond salary, recognizing your contributions and commitment. The exact package may vary depending on your country of residence and employment type.