Technical Customer Service Representative – French Speaking

🕒 Fevereiro 3

🇵🇹 Portugal – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 65%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cross Border Talents

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2013

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Cross Border Talents é uma consultoria de recrutamento especializada, com foco remoto, que conecta talentos a empregadores em todo o mundo. Operando em mais de 102 países, a CBT oferece soluções de recrutamento para contratações permanentes e locação de talentos, com foco em funções de Engenharia, TIC e oportunidades multilíngues/experiência do cliente. A empresa gerencia um pool de talentos e uma plataforma de recrutamento para apoiar contratações globais e relocação, com ênfase em processos habilitados por tecnologia, privacidade e trabalho remoto.

Descrição

• Support French-speaking customers via phone, email, and chat • Handle technical and data-related inquiries, including basic SQL checks • Investigate issues, provide clear explanations, and ensure fast resolution • Collaborate with technical and internal teams to improve service quality • Document cases accurately and meet quality & performance KPIs

🎯 Requisitos

• French: Fluent / Native (C1–C2) • English: B1–B2 level • Basic SQL knowledge (queries, data checks, troubleshooting mindset) • Strong problem-solving skills and attention to detail • Comfortable working remotely with digital tools • Previous experience in customer service or technical support is a plus, but not mandatory

🏖️ Benefícios

• Private health insurance • Meal allowance • Paid training • Flexible work arrangements • Career growth opportunities