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cVortex

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51 - 200 funcionários

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

A cVortex é uma plataforma de atendimento ao cliente omnichannel que centraliza e automatiza interações com clientes através do WhatsApp, Facebook/Instagram, Telegram, e-mail, voz e outros canais. A empresa combina chatbots com inteligência artificial, automação de fluxos de trabalho e um assistente Copilot para criar fluxos conversacionais, automatizar respostas, roteirizar tickets e fornecer análises e relatórios em tempo real. A cVortex é parceira da API Business do Meta/WhatsApp e oferece integrações, implementação e suporte nacional para empresas em setores como finanças, saúde, educação e provedores de serviços de internet (ISPs).

Descrição

• Atuar na definição e execução de planos de teste para funcionalidades dos produtos efetuando testes manuais e, quando necessário, automatizados. • Identificar correções registrando-as e reportando o status. • Relatar melhorias de usabilidade. • Documentar melhores práticas em base de conhecimento interna. • Auxiliar na capacitação de outros membros do time no processo e tecnologias utilizadas quando necessário. • Propor melhorias que aprimorem os resultados da engenharia de qualidade. • Garantir qualidade de software exigida pelos produtos. • Atuar em testes de integração E2E (Cypress ou similar).

🎯 Requisitos

• Experiência de pelo menos 3 anos em testes de aplicações web, backend, mobile e APIs tanto funcionais quanto não funcionais. • Experiência em processos ágeis e ferramentas tais como Jira e Confluence. • Experiência na criação e execução de planos de teste com ferramentas de gestão de testes como Jira e Zephyr • Experiência em testes de aplicações web, backend, mobile e APIs tanto funcionais quanto não funcionais. • Ser um profissional flexível, aberto a um ambiente de mudanças contínuas. • Ser um profissional proativo, empenhado a contribuir. • Conhecimento em ferramentas tais como Postman, SoapUI e Swagger. • Experiência em testes no GraphQL. • Conhecimento de Git. • Conhecimento em banco de dados (MongoDB) • Conhecimento em integração e entrega contínua (CI/CD) e ferramentas como Jenkins