Care Management Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 24

🐊 Florida, New Jersey, +5 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🚗 Michigan – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote

💵 $21 - $40 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CVS Health

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10.000+ funcionários

Fundada em 1963

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🛒 Varejo

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health é uma empresa líder de saúde nos Estados Unidos, dedicada a ampliar o acesso e a acessibilidade ao cuidado. A empresa adota uma abordagem abrangente que inclui serviços de saúde, seguro saúde e gestão de benefícios farmacêuticos (PBM). Por meio de suas subsidiárias, como Aetna e CVS Caremark, a CVS Health oferece uma variedade de serviços que promovem o bem-estar, a gestão de condições de saúde e a cobertura acessível de medicamentos prescritos. A CVS Health opera farmácias de bairro, oferece serviços de farmácia por correspondência e gerencia programas de medicamentos de especialidade, com o objetivo de tornar o cuidado com a saúde conveniente e acessível para todos. Movida pela missão de conectar pessoas a serviços essenciais de cuidado, a CVS Health está comprometida em fomentar comunidades mais saudáveis e apoiar o bem-estar de todas as pessoas.

Descrição

• Engage telephonically with members for 50–75% of the workday • Coordinate care for Special Needs Plan members, particularly those with social determinants of health needs and stable health conditions • Complete annual Health Risk Assessment Surveys • Conduct member outreach using available resources • Develop individualized care plans with members • Document care management activities in electronic health records • Collaborate with the Interdisciplinary Care Team to address barriers to care • Connect members with health plan benefits and community resources • Meet regulatory requirements within specified timelines • Consult with and leverage the Care Manager RN’s clinical expertise • Support team objectives and operational efficiency • Participate in special projects and process improvement initiatives • Assist with mentoring new team members

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in a health-related field • 2+ years of customer service experience • Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, OneNote, Teams) • Ability to effectively utilize Microsoft Office tools within the Care Manager Specialist role • Access to a private, dedicated space to conduct work effectively • Dependents must have separate care arrangements during work hours • Associate’s Degree AND relevant experience in a health care-related field (REQUIRED) • Experience or willingness to thoroughly learn care management within Medicare and Medicaid managed care • Familiarity with community resources and services • Ability to navigate and utilize healthcare technology tools • Ability to meet performance and productivity metrics • Effective verbal and written communication • Excellent customer service and engagement skills • Preferred: Experience providing care management for Medicare and/or Medicaid members • Preferred: Experience with individuals with SDoH needs, chronic medical conditions, and/or behavioral health • Preferred: Experience conducting health-related assessments and facilitating care planning • Preferred: Bilingual skills, especially English-Spanish

🏖️ Benefícios

• CVS Health bonus, commission or short-term incentive program in addition to base pay • Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being