Especialista Sênior em Retenção, Copy e Conteúdo

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⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔄 Especialista em Retenção de Clientes

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Darkroom

51 - 200 funcionários

📣 Marketing

🤝 B2B

☁️ SaaS

Marketing • B2B • SaaS

A Darkroom é uma agência digital verticalmente integrada que está na vanguarda da próxima geração de marcas voltadas ao consumidor. Nossa equipe foi responsável por gerar centenas de milhões de dólares em valor de mercado para algumas das marcas mais inovadoras do mundo. Lançamentos de marca e projetos de crescimento incluem VYBES, Olipop e Maaji. Líder em sua categoria em growth marketing orientado a resultados, o sucesso da Darkroom é atribuído ao nosso modelo de parceria exclusivo, desenvolvido propositalmente para lançar marcas no mercado e acelerar o crescimento. Nosso modelo se baseia em quatro disciplinas principais — Brand & Identity, Digital Products, Creative Production e Growth Marketing — conectadas por uma equipe coesa e interdisciplinar. Somos criteriosos com quem trabalhamos. Com escritórios em Los Angeles, Nova York e Kyiv, atraímos talentos de ponta em creative advertising, growth marketing e engenharia — garantindo que nossos clientes trabalhem com especialistas em todas as nossas disciplinas. A Darkroom opera a Darkroom Labs, Darkroom Digital, Darkroom Capital, Darkroom Studios e DarkMatter.

Descrição

• Escrever copy para e-mails e SMS de campanhas, fluxos e automações, desde a captação de leads até a ativação, fidelização e recompra • Desenvolver e manter o calendário de marketing do cliente • Sequenciar campanhas de acordo com a estratégia definida pelo Associate Director • Sinalizar riscos de capacidade e conflitos de agenda • Criar creative briefs para a equipe de design • Revisar e aprovar designs no Figma e acompanhar os assets até a finalização • Ser responsável pela voz da marca e pelas diretrizes de copy do cliente • Trabalhar em parceria com o CRM Specialist para alinhar copy, lógica de segmentação e conteúdo dinâmico • Revisar cada disparo, incluindo copy, links, personalização e renderização • Analisar o desempenho com o Associate Director e aplicar os aprendizados em futuros testes de copy

🎯 Requisitos

• 3 a 5 ou mais anos de experiência escrevendo copy de marketing, com experiência significativa em e-mail, SMS ou lifecycle marketing • Portfólio sólido que demonstre qualidade de copy e impacto mensurável • Excelentes habilidades de copywriting de formato curto para subject lines, preheaders, texto principal, CTAs e SMS • Capacidade de explicar tecnologia para consumidores, software ou assinaturas digitais com clareza e sem jargões • Experiência escrevendo mensagens de captação de leads, opt-in, boas-vindas, primeira conversão, onboarding e ativação de assinaturas • Experiência com programas de fidelidade, recompensas e win-back • Compreensão de estratégias de segmentação e capacidade de escrever copy específica para diferentes públicos • Capacidade de orientar o design e escrever creative briefs claros • Domínio do Figma • Capacidade de gerenciar um calendário de marketing de alto volume • Forte atenção à revisão, aos links, aos tokens de personalização e à consistência da marca • Capacidade de receber feedback, iterar rapidamente e apresentar e defender escolhas criativas perante clientes • Conhecimento prático de uma plataforma enterprise de envio de e-mails (ESP), como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Iterable, Customer.io ou ferramentas similares, será considerado um diferencial • Comunicação clara e fluente em inglês com clientes sediados nos Estados Unidos e stakeholders seniores • Disponibilidade para trabalhar das 9h às 17h no fuso EST; requisito não negociável

🏖️ Benefícios

• PTO ilimitado + feriados locais (de acordo com o seu hub) • Cultura remote-first • Licença parental flexível • Oportunidades de crescimento por meio de exposição interdisciplinar e desenvolvimento de habilidades

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