Enterprise Solutions Architect

🕒 Outubro 22, 2025

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Dash0

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

☁️ SaaS

🤝 B2B

SaaS • B2B

A Dash0 é uma plataforma de observabilidade nativa do OpenTelemetry que oferece monitoramento de infraestrutura, gerenciamento de logs, monitoramento de desempenho de aplicativos, rastreamento distribuído, monitoramento de Kubernetes e websites, dashboards, alertas e integrações. É um produto SaaS focado em desenvolvedores e SREs que centraliza logs, métricas e rastreamentos com busca e filtragem rápidas, integrações pré-construídas, suporte a PromQL e configuração como código. A Dash0 enfatiza a neutralidade em relação a fornecedores, preços transparentes baseados no uso, fluxos de trabalho assistidos por IA para reduzir tarefas repetitivas, e uma experiência de usuário leve e orientada por teclado para resolução rápida de problemas e controle de custos.

Descrição

• Analyze and optimize the user's journey from registration to full product value utilization. • Develop and implement data gathering strategies to generate insights for enhancing user experience. • Collaborate with product teams to identify and resolve roadblocks in the user journey, ensuring an intuitive learning curve. • Work closely with customer support and success teams to align efforts with the customer experience vision. • Contribute to initiatives that empower customers to fully utilize product value through effective support and success strategies. • Develop and execute Proofs of Concept (POCs) to demonstrate product capabilities and value. • Prepare and deliver engaging product demos to potential and existing customers. • Participate in trade shows and industry events, delivering talks and presentations to promote solutions. • Provide technical support and guidance to customers, addressing their queries and issues effectively.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Informatics, Software Engineering, Business Administration, Marketing, Communication, or a related field. • Experience with CRM software like Salesforce or HubSpot. • Ability to analyze customer data and metrics. • Participate in projects related to customer experience enhancement. • Contribute to strategic planning related to customer acquisition, retention, and satisfaction. • Understanding of the product suite and technical challenges faced by customers. • Ability to create and conduct technical demos. • Experience in developing and executing Proofs of Concept.

🏖️ Benefícios

• Competitive salary & commission structure • Equity participation • Collaborative and supportive team culture • Clear path for career development