Dayforce
5001 - 10000 funcionários
👥 RH Tech
☁️ SaaS
🏢 Corporativo
💰 $1.000.000.000 Post-IPO Debt - Dayforce em 2024-03
HR Tech • SaaS • Enterprise
Dayforce é uma plataforma de gestão de capital humano (HCM) baseada em nuvem da Ceridian, que fornece serviços de folha de pagamento, RH, administração de benefícios, gestão de talentos, gestão da força de trabalho (tempo & presença, agendamento) e análise da força de trabalho. Oferecido como uma solução SaaS para empregadores de médio porte e corporativos, o Dayforce consolida as funções do ciclo de vida do funcionário e a folha de pagamento em uma única aplicação para otimizar processos da força de trabalho e conformidade.
Conselheiro de Empréstimos
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🔥 1 hora atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Dayforce é uma plataforma de gestão de capital humano (HCM) baseada em nuvem da Ceridian, que fornece serviços de folha de pagamento, RH, administração de benefícios, gestão de talentos, gestão da força de trabalho (tempo & presença, agendamento) e análise da força de trabalho. Oferecido como uma solução SaaS para empregadores de médio porte e corporativos, o Dayforce consolida as funções do ciclo de vida do funcionário e a folha de pagamento em uma única aplicação para otimizar processos da força de trabalho e conformidade.
Descrição
• O Conselheiro de Empréstimos é responsável por manter um programa de cobrança de empréstimos inadimplentes dentro das diretrizes e procedimentos estabelecidos, com o objetivo de minimizar o índice de inadimplência da carteira de empréstimos hipotecários. • Auxiliar outros conselheiros de empréstimos, conforme necessário, na negociação e cobrança de contas inadimplentes. • Monitorar todos os procedimentos padrão de cobrança de acordo com a política da Planet Home Lending para minimizar inadimplências. • Auxiliar mutuários (mortgagors) a regularizar seus empréstimos por meio de contato por chamadas receptivas/ativas (inbound/outbound) e métodos estabelecidos de skip trace. • Definir acordos de pagamento para o valor total devido ou estabelecer um plano de pagamento de acordo com as diretrizes da agência/investidor (Agency/Investor Guidelines) e com a política da Planet Home Lending. • Documentar e manter o histórico de cobrança on-line detalhando ações para regularizar o empréstimo. • Avaliar todos os mutuários que não têm capacidade de regularizar o empréstimo e, nesse caso, encaminhá-los ao Departamento de Mitigação. • Cumprir padrões de desempenho em cada tarefa diária relacionada a empréstimos, manter padrões de qualidade nas chamadas e atingir metas de chamadas diariamente. • Manter-se atualizado e cumprir as regras e requisitos do investidor. • Executar outras tarefas conforme designado.
🎯 Requisitos
• Ensino médio completo ou equivalente • Um ano de experiência em cobranças ou equivalente • Experiência em cobrança de hipotecas é um diferencial • Habilidades interpessoais corteses, com tato e assertividade • Demonstra habilidades eficazes de escuta • Habilidades de entrada de dados (data entry) • Fortes habilidades analíticas e de negociação • Capacidade de trabalhar bem em equipe e foco em resultados • Capacidade de pesquisar e resolver problemas de forma eficaz • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com forte habilidade interpessoal • Possuir fortes habilidades de resolução de problemas • Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente exigente, orientado para trabalho em equipe e dinâmico • Experiência de trabalho em call center • Experiência com aplicativos Microsoft Windows • Disponibilidade para trabalhar horários designados/flexíveis necessários para concluir as atividades semanalmente
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