Head of Operations

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 29

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $175.000 - $275.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Decile Group

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11 - 50 funcionários

💸 Finanças

☁️ SaaS

📚 Educação

🔥 Investimento no último ano

💰 $210.000 Other em 2025-12

Finance • SaaS • Education

A Decile Group é uma plataforma de venture capital e uma empresa de serviços que desenvolve software e oferece treinamentos, programas de aceleração, produtos para criação de fundos, serviços de back-office e soluções de capital para firmas de venture capital, gestores de fundos e limited partners. A Decile oferece uma plataforma SaaS com tecnologia de IA (Decile Hub) para operar firmas de VC; o produto Start Fund, que permite lançar rapidamente fundos de nível institucional; a Decile Partners, voltada a serviços de back-office e administração de fundos; a Decile Pro, que funciona como dashboard para LPs e marketplace de gestores; aceleradoras e treinamentos de VC (VC Lab, Venture Institute, Emerging Institute e Start Lab); e um fund of funds (Decile Capital). A empresa ajuda a lançar e apoiar fundos de venture capital e oferece ferramentas de IA para gerenciar dealflow, chamadas de capital, portais de LPs, captação de recursos e operações de back-office. Também realiza pesquisas, eventos e programas de comunidade, e divulga métricas como 1. 003 firmas de VC aceleradas e US$ 1,5 bilhão em compromissos de LPs viabilizados. A Decile se concentra em viabilizar operações modernas de venture capital, criação de fundos, relacionamento com LPs e treinamento em VC.

Descrição

• Oversee the operational infrastructure of the fund administration business, ensuring seamless delivery of services to a growing portfolio of venture capital firms • Develop and implement operational strategies balancing efficiency, quality, and scalability while delivering a strong client experience • Collaborate with product teams to align roadmap priorities with customer feedback and roll out feature launches, UX enhancements, and onboarding flows • Build and lead a high-performing team of fund operations and customer success professionals across multiple time zones • Create and manage benchmarks and reporting systems for continuous operational improvement and best-in-class customer service • Collaborate with the executive team to align operational capabilities with company growth targets • Ensure regulatory compliance across multiple jurisdictions for fund administration clients • Drive automation and process optimization to increase capacity while maintaining a 90+ NPS • Manage relationships with key service providers and strategic partners • Implement risk management protocols and best practices across the organization

🎯 Requisitos

• 10+ years of experience in operations management, with at least 5 years in financial services or fund administration leadership • Ahead of trends in AI for support, automation, and customer intelligence tools • Proven track record of scaling fund operations in a high-growth environment • Strong understanding of venture capital fund structures, regulatory requirements, and industry best practices • Experience building and leading remote teams across multiple geographies • Exceptional problem-solving abilities and analytical skills • Outstanding communication and interpersonal skills • Ability to thrive in ambiguity and drive clarity through complex situations • Strong project management capabilities and attention to detail • Experience with operational technology implementation and optimization

🏖️ Benefícios

• Opportunity to help transform venture capital into a force for good in the world • Leadership role in a fast-growing company with global impact • Vibrant work environment of passionate and capable peers • Opportunities for personal growth and professional development • Competitive compensation package including equity • Flexible remote work environment

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