Analista de Sistemas - OP01897-00

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Outubro 31

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B2B • Fintech • SaaS

Dev. Pro é um parceiro de desenvolvimento de software que apoia empresas de tecnologia com serviços sob medida de desenvolvimento terceirizado. Com mais de 13 anos de experiência, uma equipe de mais de 900 especialistas e operações em mais de 50 países, a Dev. Pro oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo desenvolvimento em nuvem, DevOps, testes de software e QA, integração de sistemas e segurança de aplicações. A empresa atende a uma ampla variedade de setores, como comércio digital, fintech, hospitalidade e saúde, entregando experiências de desenvolvimento de software personalizadas. A Dev. Pro enfatiza qualidade, inovação e um processo de colaboração transparente para acelerar o crescimento tanto de startups ambiciosas quanto de empresas Fortune 500, garantindo resultados bem-sucedidos por meio de uma abordagem de equipe equilibrada e eficiente.

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

🤝 B2B

💳 Fintech

☁️ SaaS

Descrição

• Fornecer suporte técnico para aplicações de clientes, incluindo resposta a incidentes, resolução de problemas (troubleshooting) e escalonamento quando necessário • Investigar e resolver problemas em ambientes Windows e Linux usando logs, métricas e dados de monitoramento • Monitorar a saúde e o desempenho dos sistemas usando DataDog e LogicMonitor • Configurar e manter monitores, dashboards e alertas no DataDog • Sugerir melhorias no desempenho e na confiabilidade das aplicações com base em análises • Compartilhar atualizações claras e em tempo hábil com colegas, stakeholders e clientes sobre incidentes e resoluções

🎯 Requisitos

• Pelo menos 2 anos de experiência em suporte de TI e gerenciamento de incidentes • Experiência prática na resolução de problemas (troubleshooting) de hardware, sistemas operacionais, redes e aplicações web • Sólidas habilidades em administração Linux e Windows (serviços, rede, logs, desempenho) • Experiência com ferramentas de monitoramento, alertas e observabilidade (LogicMonitor, DataDog) • Familiaridade com plataformas em nuvem (AWS, Azure) — serviços principais como EC2/VMs, ECS, S3/armazenamento, rede, balanceamento de carga e escalabilidade • Compreensão da arquitetura de aplicações web e servidores (Apache, NGINX, IIS) • Conhecimentos básicos de conceitos de rede (DNS, TCP/IP, HTTP, SSL, roteamento, firewalls) • Inglês intermediário ou superior (oral e escrito) • Excelentes habilidades de comunicação, colaboração e documentação • Flexibilidade e adaptabilidade em ambiente de suporte 24/7 • Capacidade de seguir processos de forma consistente • Capacidade de aprender rapidamente e desenvolver habilidades técnicas, adaptando-se a ferramentas, processos e fluxos de trabalho em evolução • Perfil analítico e abordagem lógica para resolução de problemas (troubleshooting)

🏖️ Benefícios

• 30 dias pagos de folga por ano para usar como preferir — férias, feriados ou tempo pessoal • 5 dias de licença médica remunerada por ano, até 60 dias de afastamento médico quando necessário, e até 6 dias pagos por ano para eventos familiares importantes (casamento, funeral, nascimento de filho) • Plano de saúde parcialmente coberto após o período de experiência, além de um bônus de bem-estar para academias, nutrição esportiva e despesas semelhantes após 6 meses • Pagamento em dólares americanos e cobertura de todas as horas extras aprovadas • Acesso a aulas de inglês e aos programas da Dev.Pro University • Participação em atividades online recreativas e eventos de integração de equipe (team building)