Diretor de Delivery - OP01904

Vaga não está no LinkedIn

Outubro 15

Candidatar-se

Receber Emails com Vagas Similares

Dev.Pro

SiteLinkedInTodas as Vagas

B2B • Fintech • SaaS

Dev. Pro é um parceiro de desenvolvimento de software que apoia empresas de tecnologia com serviços sob medida de desenvolvimento terceirizado. Com mais de 13 anos de experiência, uma equipe de mais de 900 especialistas e operações em mais de 50 países, a Dev. Pro oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo desenvolvimento em nuvem, DevOps, testes de software e QA, integração de sistemas e segurança de aplicações. A empresa atende a uma ampla variedade de setores, como comércio digital, fintech, hospitalidade e saúde, entregando experiências de desenvolvimento de software personalizadas. A Dev. Pro enfatiza qualidade, inovação e um processo de colaboração transparente para acelerar o crescimento tanto de startups ambiciosas quanto de empresas Fortune 500, garantindo resultados bem-sucedidos por meio de uma abordagem de equipe equilibrada e eficiente.

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

🤝 B2B

💳 Fintech

☁️ SaaS

Descrição

• Liderar a entrega para contas de clientes importantes, garantindo soluções de alta qualidade e cumprimento de prazos • Alinhar com clientes os resultados de projetos e programas, monitorar a satisfação e gerenciar escalonamentos • Propor melhorias inovadoras em processos, ferramentas e tecnologia, além de sugerir novas ideias de negócios/projetos aos clientes • Manter relacionamento com stakeholders seniores do cliente e identificar oportunidades dentro de contas existentes • Participar do planejamento de receita e margem; organizar o planejamento de carga de trabalho e a utilização ótima de recursos • Alinhar custos de entrega com planos de receita para atingir metas de margem • Colaborar com o CTO e Marketing para desenvolver e promover novas capacidades técnicas e ofertas de serviço • Apoiar o time de Vendas com apresentações, propostas, precificação e negociações contratuais • Iniciar novas contas, coordenando staffing e alinhando processos às expectativas do cliente • Representar a empresa em reuniões com clientes, networking e eventos do setor • Garantir que gerentes tratem de questões relacionadas a pessoas, forneçam feedback, monitorem desempenho e desenvolvam carreiras • Coordenar com RH e Treinamento políticas de pessoas, compensação, bônus e programas de capacitação

🎯 Requisitos

• 10+ anos de gestão de projetos e programas em produto de software ou TI (application management) • Experiência em gerenciar 100–150+ pessoas e orçamentos anuais de US$10–15M distribuídos entre times e projetos • Liderança, advocacy de mudança e comunicação eficaz, incluindo habilidades de interação com executivos • Experiência em contratar, desenvolver e reter talentos técnicos e gerenciais • Pensamento estratégico, tomada de decisão e senso de responsabilidade • 7+ anos gerenciando engenharia terceirizada (outsourced engineering) ou entrega de serviços de TI para clientes externos • Conhecimento avançado de SDLC e práticas de gerenciamento de projetos • Gestão operacional de serviços de delivery para atingir metas de CSAT e rentabilidade • Conhecimento de métricas de entrega (rentabilidade, utilização, satisfação do cliente, qualidade) • Design e otimização de processos com experiência em construir sistemas do zero • Participação em pré-vendas e engajamento estratégico de stakeholders • Experiência em apoiar upselling para contas novas e existentes por meio de propostas proativas • Habilidades em gestão financeira e planejamento estratégico • Criatividade, iniciativa e resolução de problemas com abordagem estruturada para operações e entrega

🏖️ Benefícios

• 30 dias remunerados de folga por ano para usar livremente — férias, feriados ou tempo pessoal • 5 dias pagos de licença médica, até 60 dias de afastamento médico e até 6 dias pagos por ano para eventos familiares importantes como casamentos, funerais ou nascimento de filho • Seguro de saúde parcialmente coberto após o período de experiência, além de um bônus de bem-estar para academia, suplementação esportiva e necessidades similares após 6 meses • Pagamento em dólares americanos (USD) e cobertura de todas as horas extras aprovadas • Acesso a aulas de inglês e aos programas da Dev.Pro University, além de participação em atividades online e eventos de team-building