Diretor(a) de Delivery - OP01904

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 15, 2025

🌐 Brasil, Argentina, +1 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🔴 Especialista

👔 Diretor

👻 Score fantasma 55%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Dev.Pro

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2011

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

📦 Logística

Healthcare • Hospitality • Logistics

Dev. Pro é um parceiro de desenvolvimento de software que apoia empresas de tecnologia com serviços sob medida de desenvolvimento terceirizado. Com mais de 13 anos de experiência, uma equipe de mais de 900 especialistas e operações em mais de 50 países, a Dev. Pro oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo desenvolvimento em nuvem, DevOps, testes de software e QA, integração de sistemas e segurança de aplicações. A empresa atende a uma ampla variedade de setores, como comércio digital, fintech, hospitalidade e saúde, entregando experiências de desenvolvimento de software personalizadas. A Dev. Pro enfatiza qualidade, inovação e um processo de colaboração transparente para acelerar o crescimento tanto de startups ambiciosas quanto de empresas Fortune 500, garantindo resultados bem-sucedidos por meio de uma abordagem de equipe equilibrada e eficiente.

Descrição

• Liderar a entrega de serviços para grandes contas de clientes, garantindo soluções de alta qualidade e dentro dos prazos • Alinhar com os clientes os resultados esperados de projetos e programas, monitorar a satisfação e gerenciar escalonamentos • Propor melhorias em processos, ferramentas e tecnologia, além de sugerir novas ideias de negócios ou projetos • Manter relacionamentos com stakeholders seniores dos clientes e identificar oportunidades nas contas existentes • Participar do planejamento de receita e margem; organizar o planejamento da carga de trabalho e a utilização de recursos • Alinhar os custos de delivery aos planos de receita para atingir as metas de margem • Colaborar com o CTO e o Marketing para desenvolver e promover capacidades técnicas e ofertas de serviços • Apoiar a equipe de Vendas com apresentações, propostas, precificação e negociações contratuais • Lançar novas contas coordenando a alocação de profissionais e alinhando os processos às expectativas dos clientes • Representar a empresa em reuniões com clientes, eventos de networking e eventos do setor • Garantir que os gestores tratem questões relacionadas às pessoas, forneçam feedback, monitorem o desempenho e desenvolvam carreiras • Coordenar com RH e Treinamento as políticas de pessoas, remuneração, bônus e capacitação • Promover a excelência operacional nas equipes de delivery, garantindo a satisfação dos clientes e apoiando o crescimento das contas

🎯 Requisitos

• Mais de 10 anos de experiência em gerenciamento de projetos e programas em desenvolvimento de produtos de software ou TI (application management) • Experiência na gestão de 100 a 150 ou mais profissionais e de orçamentos anuais de US$ 10 a 15 milhões em diferentes equipes e projetos • Liderança, promoção de mudanças e comunicação eficaz, incluindo habilidades de interação com executivos • Experiência na contratação, desenvolvimento e retenção de talentos técnicos e gerenciais • Pensamento estratégico, capacidade de tomada de decisão e senso de responsabilidade pelos resultados • Mais de 7 anos de experiência na gestão de engenharia terceirizada ou entrega de serviços de TI para clientes externos • Conhecimento avançado de SDLC e gerenciamento de projetos • Gestão operacional de serviços de delivery para atingir metas de CSAT e lucratividade • Conhecimento de métricas de delivery, incluindo lucratividade, utilização, satisfação do cliente e qualidade • Design e otimização de processos, com experiência na criação de sistemas do zero • Participação em pré-vendas e relacionamento estratégico com stakeholders • Experiência no apoio a iniciativas de upselling para contas novas e existentes por meio de propostas proativas • Habilidades de gestão financeira e planejamento estratégico • Criatividade, iniciativa e abordagem estruturada para resolução de problemas de operações e delivery • Desejável: experiência nos setores de Varejo, Hospitalidade ou FinTech • Desejável: certificações como PMP, SAFe ou ITIL • Desejável: conhecimento prático de cloud computing, gestão de dados e engenharia full-stack • Desejável: formação em engenharia de software, com experiência prática em desenvolvimento • Desejável: experiência em empresas de produtos de software, gerenciando grandes contas enterprise e equipes distribuídas e multinacionais • Desejável: experiência em desenvolvimento de talentos, incluindo mentoria de gestores e formação de equipes maduras • O currículo deve ser enviado em inglês

🏖️ Benefícios

• Profissionais contratados passam a integrar a equipe global de profissionais de TI da Dev.Pro • Modelo de trabalho remote-first • Oportunidade de trabalhar com grandes contas dos setores de FinTech, Varejo e Hospitalidade • Desenvolvimento de competências em liderança, gestão de delivery, relacionamento com clientes, estratégia operacional e tecnologia • Oportunidade de trabalhar em projetos complexos e inovadores, aplicando as melhores práticas do setor • Oportunidade de desenvolver expertise em delivery e gerenciamento de projetos