Engenheiro Sênior de Confiabilidade de Sites (SRE) – GCP

🕒 Maio 28

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Devsu

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51 - 200 funcionários

🤝 B2B

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

B2B • Enterprise • SaaS

A Devsu é uma empresa de serviços de tecnologia que oferece uma gama de soluções estratégicas para ajudar os clientes a expandir suas operações, aumentar a eficiência e impulsionar a inovação. A empresa se especializa em aumento de equipe, equipes dedicadas e desenvolvimento customizado, aproveitando talentos de tecnologia de elite para atender às necessidades específicas de cada projeto. A Devsu oferece serviços em garantia de qualidade, engenharia em nuvem, prototipagem de IA e análise de dados, entre outros, garantindo soluções escaláveis e de alta qualidade. Atuando como um parceiro integrado, a Devsu ajuda as empresas a alcançarem ciclos de desenvolvimento mais rápidos e melhores resultados de projetos com equipes alinhadas por fuso horário. Com foco em tecnologia de ponta e processos simplificados, a Devsu capacita as empresas a transformarem sua visão em realidade.

Descrição

• Estamos buscando um Site Reliability Engineer (SRE) com profunda experiência em monitoramento, observability e engenharia de confiabilidade para dar suporte a sistemas executando em infraestrutura on‑prem e no Google Cloud Platform (GCP). • Esta função é responsável principalmente por projetar, operar e aprimorar plataformas de monitoramento, alertas e observability, com forte foco em Grafana e ambientes Kubernetes. • Como responsabilidade secundária, este cargo fornece cobertura de apoio ao time de Application Support durante períodos de restrição de recursos ou incidentes maiores, oferecendo suporte técnico L2/L3 quando necessário. • Responsabilidades — Monitoramento e Observability (Foco Principal) • Ser responsável pelo stack de monitoramento e observability em ambientes on‑prem e GCP • Projetar, construir e manter dashboards Grafana para infraestrutura, Kubernetes e aplicações • Definir, ajustar e manter alertas para garantir alta relação sinal/ruído • Estabelecer padrões de observability e melhores práticas entre as equipes • Melhorar a visibilidade da saúde, desempenho e confiabilidade dos sistemas • Engenharia de Confiabilidade de Sites • Aplicar princípios de SRE para melhorar disponibilidade, desempenho e resiliência • Definir e monitorar SLIs, SLOs e budgets de erro • Participar de rota de plantão (on‑call) e resposta a incidentes SEV • Liderar ou contribuir em investigações de incidentes e análises de causa raiz (RCA) • Conduzir ações preventivas para reduzir reincidência de incidentes • Kubernetes e Confiabilidade de Plataforma • Dar suporte e monitorar ambientes Kubernetes (GKE e clusters on‑prem) • Monitorar saúde de clusters, capacidade e utilização de recursos • Diagnosticar problemas em nível de plataforma que impactem a confiabilidade das aplicações • Colaborar com equipes de Plataforma e Engenharia em melhorias de confiabilidade • Responsabilidades Secundárias (Suporte de Aplicação em Backup) • Essas responsabilidades são acionadas conforme necessidade, não fazem parte das atividades diárias rotineiras • Fornecer cobertura de suporte de aplicação L2/L3 durante: • Falta de recursos no time de suporte • Incidentes de alta severidade (SEVs) • Períodos de pico de suporte ou escalonamentos • Triar e solucionar problemas de aplicações usando runbooks e dashboards existentes • Colaborar com Application Support e equipes de Engenharia durante incidentes • Garantir que todas as ações, descobertas e resoluções sejam documentadas no ServiceNow (SNOW)

🎯 Requisitos

• Experiência sólida como Site Reliability Engineer ou Reliability Engineer • Conhecimento prático profundo em Grafana (dashboards, alertas, troubleshooting) • Experiência consistente com sistemas de monitoramento e observability • Experiência em produção operando ambientes Kubernetes • Experiência em suporte a sistemas em GCP e ambientes on‑prem (obrigatório) • Fortes habilidades em sistemas Linux e troubleshooting • Inglês fluente (escrito e falado) • Disponibilidade para trabalhar no fuso horário PST • Disponibilidade para participar de rota de plantão (on‑call) que inclui cobertura de um dia no final de semana. O tempo trabalhado no fim de semana é compensado com um dia de folga durante a semana, de acordo com a escala estabelecida. • Stack tecnológico: • Observability: Grafana, Prometheus, plataformas de logging • Containers: Kubernetes (GKE e on‑prem) • Cloud: Google Cloud Platform (GCP) • Operações: Linux, redes, monitoramento de infraestrutura • Ferramentas de incidentes: PagerDuty, ServiceNow, Slack (ou equivalentes) • Diferenciais: • Experiência em apoiar times de aplicação durante incidentes SEV • Conhecimento em planejamento de capacidade e tuning de performance • Habilidades de scripting (Python, Bash, etc.) • Experiência com ambientes de infraestrutura híbrida

🏖️ Benefícios

• Na Devsu, acreditamos em criar um ambiente onde você possa prosperar pessoal e profissionalmente. Ao se juntar ao nosso time, você terá: • Contrato estável de longo prazo com oportunidades de crescimento de carreira • Plano de saúde privado • Cultura remota que promove equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Programas contínuos de treinamento, mentoria e aprendizado para mantê‑lo na vanguarda da indústria • Acesso gratuito a recursos de treinamento em IA e a ferramentas de IA de ponta para aprimorar seu trabalho diário • Política flexível de Paid Time Off (PTO) além dos feriados remunerados • Projetos de software desafiadores e de classe mundial para clientes nos EUA e na LatAm • Colaboração com alguns dos melhores engenheiros de software da América Latina e dos EUA, em um ambiente de trabalho diverso • Junte‑se à Devsu e descubra um local de trabalho que valoriza seu crescimento, apoia seu bem‑estar e o capacita a causar impacto global.