Representante de Atendimento ao Hóspede – Viagens (Remoto)

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🔥 11 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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dnata Travel Group

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1959

💼 Consultoria

📦 Logística

🏨 Hospitalidade

Consulting • Logistics • Hospitality

O dnata Travel Group é um provedor global de serviços de aviação e viagens, oferecendo operações aeroportuárias, serviços de solo, carga, catering a bordo e VIP, serviços de varejo, aviação privada e viagens de lazer (B2B e B2C) em vários países. A empresa apoia companhias aéreas e aeroportos com soluções completas para passageiros, cargas e viagens, enfatizando segurança, sustentabilidade e excelência no atendimento.

Descrição

• Responder às dúvidas dos viajantes e prestar assistência por diferentes canais de comunicação • Apoiar atualizações de reservas e solicitações especiais de viagem • Fornecer informações claras sobre políticas de viagem e preparação para a viagem • Monitorar viagens futuras e confirmar os preparativos com os clientes • Manter uma comunicação profissional e cordial em todos os momentos

🎯 Requisitos

• Forte orientação para atendimento ao cliente • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal • Perfil detalhista e confiável • Conforto para trabalhar de forma independente em um ambiente remoto • Capacidade de se adaptar a plataformas digitais de reservas e comunicação

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Horário flexível • Recursos estruturados de treinamento • Ambiente de equipe colaborativo • Oportunidades de crescimento na organização

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