Analista de Relacionamento Contábil (Key Account)

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Donnes

11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

🤝 B2B

Recruitment • HR Tech • B2B

A Donnes é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, com sede em São Paulo, que atua como uma extensão das equipes de RH dos clientes para oferecer contratações rápidas e de alta qualidade. Utilizando um método proprietário (Fórmula Donnes: Imersão, Talent House, Talent View) e equipes dedicadas para segmentos como tecnologia, finanças, corporativo/operações, contratações internacionais e programas para início de carreira, eles fornecem continuamente de 3 a 5 candidatos qualificados por vaga dentro de poucos dias, relatórios detalhados de recrutadores e reposições garantidas. A Donnes também opera a Boost Labs, uma unidade que desenvolve soluções tecnológicas personalizadas usando dados e IA para suportar processos de recrutamento.

Descrição

• Gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada e garantindo um relacionamento próximo e consultivo; • Conduzir reuniões periódicas, apoiando os clientes na utilização da plataforma e na evolução de seus processos; • Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas contábeis, fiscais, integrações e demais funcionalidades da solução; • Atuar como ponte entre clientes e equipes internas, acompanhando as demandas até sua resolução; • Monitorar a saúde da carteira, identificando riscos, oportunidades de melhoria e possibilidades de expansão do relacionamento; • Participar da construção de processos, playbooks, materiais de apoio e da base de conhecimento da área; • Contribuir para a melhoria contínua da experiência dos clientes e para a evolução da operação.

🎯 Requisitos

• Formação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas; • Vivência em contabilidade, BPO contábil ou áreas financeiras; • Conhecimento sobre rotinas e obrigações acessórias contábeis; • Interesse ou experiência em relacionamento com clientes no ambiente B2B; • Facilidade com tecnologia e utilização de sistemas; • Boa comunicação, organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas simultaneamente.

🏖️ Benefícios

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