Estágio em Customer Success

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4 dias atrás

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Donnes

Recruitment • HR Tech • B2B

A Donnes é uma empresa especializada em recrutamento e seleção, com sede em São Paulo, que atua como uma extensão das equipes de RH dos clientes para oferecer contratações rápidas e de alta qualidade. Utilizando um método proprietário (Fórmula Donnes: Imersão, Talent House, Talent View) e equipes dedicadas para segmentos como tecnologia, finanças, corporativo/operações, contratações internacionais e programas para início de carreira, eles fornecem continuamente de 3 a 5 candidatos qualificados por vaga dentro de poucos dias, relatórios detalhados de recrutadores e reposições garantidas. A Donnes também opera a Boost Labs, uma unidade que desenvolve soluções tecnológicas personalizadas usando dados e IA para suportar processos de recrutamento.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

🤝 B2B

Descrição

• Realizar atendimentos de primeiro nível: dúvidas simples, orientações básicas, uso da plataforma • Monitorar e registrar chamados, mantendo histórico organizado e atualizado • Classificar, organizar e direcionar solicitações para o time técnico, quando necessário • Apoiar em atividades operacionais e administrativas do time • Contribuir para a documentação de fluxos, melhorias de processos e criação de playbooks.

🎯 Requisitos

• Estar cursando ensino superior (mínimo 3º semestre/período) • Excel (básico/intermediário) • Boa comunicação, empatia e didática • Raciocínio lógico e facilidade para entender configurações básicas • Conforto com tecnologia, sistemas, ferramentas e IA • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 9h às 16h (flexível) • Experiência prévia com atendimento, suporte ou contato com clientes (mesmo que pouco)

🏖️ Benefícios

• Remoto, com carga horária flexível • Bolsa de R$1.400,00 • Auxílio home office • Vale-alimentação • Ambiente leve, colaborativo e com muito aprendizado.

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Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com