Duko® - Performance em CRM
B2B • Artificial Intelligence • Enterprise
<Duko® - Performance em CRM> é uma consultoria brasileira de performance em CRM e transformação digital que ajuda empresas a implementar, otimizar e escalonar o Salesforce e tecnologias relacionadas à experiência do cliente. A empresa oferece estratégia e mapeamento de jornada, modelagem de aquisição e funil, planejamento de automação, desenvolvimento UX/UI e web/mobile, unificação e análise de dados, e capacidades orientadas por IA, como agentes autônomos, recomendadores de produtos e otimização de campanhas. A Duko foca no aumento do crescimento, conversão e valor de vida do cliente por meio de integrações, dashboards em tempo real e automação de marketing.
11 - 50 funcionários
🤝 B2B
🤖 Inteligência Artificial
🏢 Corporativo
Product Owner | Projetos Salesforce
Vaga não está no LinkedIn
Setembro 25
Duko® - Performance em CRM
B2B • Artificial Intelligence • Enterprise
<Duko® - Performance em CRM> é uma consultoria brasileira de performance em CRM e transformação digital que ajuda empresas a implementar, otimizar e escalonar o Salesforce e tecnologias relacionadas à experiência do cliente. A empresa oferece estratégia e mapeamento de jornada, modelagem de aquisição e funil, planejamento de automação, desenvolvimento UX/UI e web/mobile, unificação e análise de dados, e capacidades orientadas por IA, como agentes autônomos, recomendadores de produtos e otimização de campanhas. A Duko foca no aumento do crescimento, conversão e valor de vida do cliente por meio de integrações, dashboards em tempo real e automação de marketing.
11 - 50 funcionários
🤝 B2B
🤖 Inteligência Artificial
🏢 Corporativo
Descrição
• Ser o(a) responsável por definir e priorizar o backlog de produtos e projetos Salesforce. • Garantir que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos de nossos clientes. • Atuar como ponte entre stakeholders, áreas técnicas e de negócio, assegurando fluidez na comunicação e clareza nas demandas. • Participar ativamente de reuniões com clientes, áreas técnicas e liderança para tomada de decisão. • Elaborar apresentações executivas com os principais avanços e status dos projetos. • Conduzir o processo de análise de mudanças e realinhamento de escopo, sempre com foco em impacto e viabilidade. • Estimar esforço técnico, definir soluções em conjunto com os times e estruturar squads conforme a necessidade de cada projeto. • Planejar e acompanhar o andamento das demandas usando metodologias ágeis ou híbridas. • Antecipar riscos, propor soluções e garantir cumprimento de prazos, custos e qualidade. • Validar se os requisitos estão sendo atendidos e o cliente está satisfeito com o resultado entregue. • Apoiar na identificação de novas oportunidades de negócio ou expansão junto aos clientes. • Distribuir as demandas e auxiliar na alocação dos recursos conforme necessidade do time e cronograma. • Colaborar com a equipe de planejamento e operações garantindo visão de capacidade e prazos.
🎯 Requisitos
• Experiência sólida como Product Owner, Gerente de Projetos ou Consultor Funcional em soluções Salesforce • Conhecimento prático nas plataformas Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud • Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade de lidar com áreas técnicas e executivas • Visão estratégica de produto, capacidade analítica e foco em geração de valor ao cliente • Organização, autonomia e proatividade para liderar projetos com múltiplos stakeholders • Inglês (nível avançado indicado no perfil)
🏖️ Benefícios
• Day Off de aniversário + voucher R$ 50,00 • Plano de carreira + trilha de desenvolvimento personalizada • Plataforma Alura • IA • Voucher para certificações Salesforce • Descanso remunerado • Bonificação • Jornada 5x2 - horário flexível • Formato: Remoto
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