Senior Account Manager

🕒 Março 27

🇩🇪 Alemanha – Remoto

💵 €70.000 - €90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 35%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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EasyVista

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201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

💼 Consultoria

💰 Post-IPO Equity em 2020-06

Healthcare • Manufacturing • Consulting

EasyVista é uma empresa que fornece soluções abrangentes de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) projetadas para melhorar e automatizar a forma como os serviços de TI são entregues nas organizações. Seus produtos oferecem funcionalidades que incluem gerenciamento de ativos de TI, gerenciamento financeiro, gerenciamento de mudanças e liberações, e gerenciamento de atendimento ao cliente, entre outros. EasyVista foca em criar experiências digitais que aumentam a produtividade e reduzem o tempo de inatividade e incidentes relacionados à TI. São reconhecidos por sua expertise em plataformas de ITSM, particularmente em automação, IA e suporte proativo de TI. A EasyVista atende a diversos setores, incluindo saúde, educação, manufatura e setor público, com ênfase na redução de custos e aumento da eficiência operacional.

Descrição

• Strategic account and business management responsibility for a portfolio of enterprise and mid-market existing customers. • Development and implementation of tailored account strategies to increase revenue, adoption, and customer satisfaction. • Planning, coordination and ownership of upselling and cross-selling initiatives. • Building and maintaining strong relationships with decision-makers (e.g., CIOs, IT heads, Service Owners). • Conducting regular business reviews and value discussions. • Analyzing business processes and technical requirements and deriving appropriate solution scenarios. • Managing complex proposal and contract negotiations. • Reliable forecasting, pipeline management and risk analysis. • Close collaboration with Pre-Sales, Customer Success, Marketing and Product Management. • Monitoring current trends in the ITSM and enterprise SaaS environment. • Actively contributing customer feedback to the ongoing development of our solutions.

🎯 Requisitos

• Degree in Business, Computer Science, Business Informatics or comparable qualification. • Several years of experience in account management for complex software solutions, ideally in the ITSM, workflow or SaaS space. • Proven success in expanding existing accounts and developing strategic customer relationships. • Strong understanding of IT processes, digital business models and technical interdependencies. • Confident presence at C-level and the ability to clearly translate complex topics into business value. • Experience with modern CRM systems (e.g., Salesforce, HubSpot). • Excellent German and English skills, both written and spoken.

🏖️ Benefícios

• 30 days paid vacation • 2 additional paid days off for social projects (CSR days) • Hybrid workplace • Company bike leasing • Employee discounts • International team • Team events • Professional development • Company laptop

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