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🕒 Junho 17

🐎 Kentucky – Remoto

🐎 Kentucky – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🖥 Engenheiro de Software

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ECM Tek, LLC

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

Consulting • Healthcare • Insurance

A ECM Tek, LLC é uma empresa com mais de 15 anos de experiência em fornecer soluções inovadoras de TI empresarial para diversos setores. Eles se especializam em serviços gerenciados para restaurantes, parques de trailers e Airbnb, aplicando sua expertise para impulsionar a inovação nesses setores. A ECM Tek oferece soluções completas durante todo o ciclo de vida, com foco em um serviço centrado no cliente e excelência do início ao fim. Eles são líderes em engenharia de soluções, oferecendo serviços como desenvolvimento de modelos, integração de sistemas, suporte ao cliente e análise de negócios. A ECM Tek atende a indústrias como saúde, seguro de propriedades, seguro de acidentes e seguro de vida, ajudando os clientes a aproveitar sua própria expertise para criar novos produtos, serviços e modelos de negócios, acelerando, assim, os ciclos de inovação e preenchendo lacunas operacionais.

Descrição

• Design, develop, and maintain CCM solutions using SmartCOMM, xPression, and Thunderhead applications to meet business requirements. • Perform data transformation tasks, including but not limited to, data mapping, XML parsing, and mid-level SQL operations to extract, manipulate, and format data for use in customer communications. • Create and modify templates and layouts for customer communications, ensuring consistency and compliance with branding guidelines. • Collaborate with IT teams to integrate CCM applications with other systems and databases for seamless data exchange. • Conduct thorough testing and debugging of CCM solutions to ensure the accuracy and reliability of customer communications. • Maintain detailed documentation of CCM configurations, templates, and processes. • Work closely with business stakeholders and end-users to gather requirements and provide technical expertise to improve customer communication strategies. • Provide training and support to end-users on CCM applications and best practices.

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. • Proven experience in developing CCM solutions using SmartCOMM, xPression, and Thunderhead applications. • Strong knowledge of SQL for data manipulation and retrieval. • Proficiency in XML and data transformation. • Familiarity with Microsoft Word for template design and document generation. • Excellent problem-solving skills and attention to detail. • Effective communication and teamwork abilities. • Ability to work independently and meet project deadlines. • Certification in SmartCOMM, xPression, or Thunderhead CCM applications (preferred). • Experience with other CCM tools or platforms (preferred). • Knowledge of scripting languages (e.g., JavaScript, VBScript) (preferred).